湖北日报讯 （记者戴辉、通讯员陈利波、喻晓）“没想到，遗失的证件这么快就办好了，还省了我1000多元差旅费。”家在南京、在宜昌工作的船员宋月新高兴地说。不久前，他的船员服务簿遗失，按规定，他必须回原发证机构办理。1月1日，两地开通便民直通车，宜昌海事局收到他的相关资料，直接与南京海事局沟通，办好证件邮寄给宋月新。1月10日，记者从长江海事局新闻发布会获悉，2024年，长江海事局创优便民惠企措施，实施政务服务掌上办、就近办、无感办，为航运企业和船员节约差旅等成本8000余万元。
长江海事局大力实施异地事项就近办，目前14项业务实现长三角和长江全线跨域通办，34项业务实现长江全线全域通办，累计办理异地事项3000余件。同时，实施政务服务掌上可办，推广应用海事通APP，30项事项实现全程网办，17项实现掌上可办，网上可办率近95%、掌上可办率达80%。据悉，目前通过海事通APP办理业务44.6万件。还有6项业务实现免申即享或即申即享，每件节约时间超10个工作日。此外，长江海事政务中心服务窗口前移，下放18项事权到分支海事局，增加39个海事处政务服务窗口功能，海员证信息采集点增加160%，线下办事平均等候时间减少30%。
