1月12日，武汉客运段利用值乘间隙，对近百名首次参加春运的高铁列车长和乘务员进行强化培训。2025年春运将至，武汉客运段围绕作业流程，开展礼仪话术、重点服务、应急处置等方面强化培训，全力保障春运安全和服务优质，让旅客出行体验更美好。 （湖北日报全媒记者 魏铼 通讯员 饶雅玲 摄）
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