极目新闻通讯员 赵连斗
1月12日，十堰东站候车大厅西区，一位女士在和孩子玩耍时，看到“车城情”服务台上一个行李包，和自己的行李有些相似，她回过头来检查了自己的行李后，就跑到服务台处，对服务员说：“这不是我的行李包吗，奇怪，难道我的行李还会‘飞’不成。”
当日上午11:40分许，来自四川的李女士带着七八岁的儿子，从陕西省白河县乘坐大巴车，来到十堰东站，购买的当日中午12:01分的G1042次十堰东至深圳北站的高铁票，随身携带了大大小小4个包，进站通过“三品”仪器检查时，只取走了三个行李包，就到西区座椅处休息，等候列车。李女士在座椅上和儿子嬉戏打闹，完全忘记自己的一个大件行李丢失。
“三品”检查人员梁丽丽，看到“三品”过机架上有一个行李包无人认领时，就用扩音器呼叫：“哪位旅客的行李遗忘了，请过来认领。”梁丽丽连续呼喊几次之后，依然无人认领，于是就把该件行李交到“车城情”服务台处。正在服务台上值班的罗思，收到遗失物品后，用对讲机通知车站总控室，进行广播寻找失主，连续播放几遍之后仍然无人认领，罗思认为失主已经乘坐前面一趟高铁走了，就把行李放在服务台上面，看看有没有失主来认领。
候车西区李女士在和儿子玩耍时，儿子在候车大厅内跑来跑去，多次跑到服务台附近，李女士无意间看到服务台上放着的行李包，和自己的行李包十分相似，回到座椅查看自己的行李时，的确是少了一个大包，于是就匆匆返回到服务处，经过核对，失物确认，就是李女士丢失的行李。
“我们多次广播，旅客遗失物品丢失，你都没有听到吗？”客运值班站长罗思问李女士。
李女士说：“‘三品’检查那里喊，哪位旅客行李物品丢失，我听见了，也没在乎；车站多次广播旅客行李物品丢失，我也听见了，我想反正自己行李物品没有丢失，也就没有去管它，谁知道在追逐儿子玩时，无意间发现自己的行李竟然跑到服务台处来了。”这时，离李女士所乘坐的G1042次停止检票仅有4分钟，再晚一点发现就会影响到李女士的出行。
十堰东站提醒广大旅客，春运期间，旅客携带的行李物品较多，也比较分散，大小行李在通过安检仪器检查后，一定要清点自己随身携带的行李物品；同时，注意检查相同相似的行李，千万别拿错了。旅客在听到广播失物认领时，也要查看一下自己的行李物品是否都在身边，防止丢失。
