荆楚网(湖北日报网)讯(记者林琳、范天汝 通讯员万建国、刘亭、刘斌)1月14日,春运第一天,清晨6点,武汉公交532路司机张亮像往常一样准点发车。车到第一站,一位经常坐车的乘客上车,他习惯性说了一句温馨提示语:“准备开车了,请坐稳扶好。”乘客听到后笑着回应:“好!好!晓得,晓得!”
今年43岁的张亮,2008年从驾校毕业被分配到532路时,师从武汉市劳动模范刘广义。上车第一天,刘广义就告诫他:“532路穿行背街小巷,起步一定要稳、进站一定要慢,老人上车一定要多提醒,等乘客都坐稳扶好再开车,安全才能回家。”
在老师的循循善诱下,性格腼腆,给人感觉有点“晕”的张亮尝试开口“说话”,不间断地进行“您站好”“刷卡后找位置坐好”“扶稳,车转弯了”“停稳再起身,注意脚下”等温馨提醒。渐渐地,他便养成习惯,每次出车都勤观察、勤提醒,防患未然。开公交17年,张亮都一直保持零事故、零违章、零投诉。
1月14日上午,张亮开车运营,快到黄孝河路竹叶山时,车上一位老爷爷见前面有个空位,车未停稳便准备起身更换座位,张亮见状,连忙轻声提醒:“爷爷您不慌,等我把车停稳了再起身。”司机的友情提示,引起车上乘客的“共鸣”:“车辆行驶,不要随意走动,避免发生意外”“马上就到站了,停车再起身”。
532路司机张亮。通讯员供图
武汉公交532路单边线长23.6公里,40个站,所经路段有学校、医院、菜场,居民区,大部分只有两股道,路段复杂,这就要求司机具有良好的驾驶技术和丰富的驾驶经验。
全线105个红绿灯、168条斑马线,张亮都了如指掌,远远看到信号灯变黄,他提前减速、左右瞭望、礼让三分;有人加塞超车,他不抢一秒,停车避让;特别是每次进站,他总会缓慢停车,温馨提示。时间长了,经常坐这趟车的乘客就发现张亮的“特别”。遇到老人、孩子和孕妇上车或下车,他会不厌其烦的叮嘱大家坐稳扶好,安全第一,一趟下来,这类温馨提示语可能会说上百次,但张亮却不觉得麻烦,他认为,这就是他工作的一部分,他说:“又是一年安全春运时,如果一句温馨的问候、一个善意的提醒能给人带来好心情,或者避免一次意外的话,那么,自己所做的事就是值得的。”