随着春运大幕的拉开，车流量急剧增加，收费站迎来了一年中最为繁忙的时刻。为确保春运期间道路畅通、服务优质，湖北交投京珠运营公司孝昌西管理所积极行动，多措并举，全力奏响春运保畅集结号。
提前动员，凝聚全员力量。管理所提前召开春运动员部署会议，详细解读了今年春运的形势和任务，明确了各岗位的职责和要求。通过深入的动员和沟通，激发了全体员工的责任感和使命感，让大家深刻认识到春运保畅工作的重要性。员工们纷纷表示，将以饱满的热情和高度的责任心投入到春运工作中，为过往司乘提供优质、高效的服务。
隐患排查，筑牢安全防线。管理所组织专人对收费设施设备、机电设备、灭火器、车辆及重点区域进行拉网式的安全隐患排查，对发现的隐患，落实到人，及时整改，确保春运期间收费设施正常运行，此外，还制定了应急预案，组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力，为春运期间的安全保畅工作奠定了坚实基础。
贴心服务，温暖司乘旅途。在春运期间，收费站始终秉持“微笑京珠，情满荆楚”的服务理念，做好文明服务的同时在收费站广场设置便民服务台，24小时为司乘提供饮用水、急救药品、简易维修工具等，此外，还加强了与路政、交警等部门的联动，确保及时有效处理道路交通事故和突发事件，让司乘在旅途中感受到温暖和关怀。
科技赋能，提升保畅效率。为应对春运期间的大流量，收费站启用无人收费设备+人工收费模式。相比传统的人工收费，无人自助收费系统每车可减少5到10秒的通行时间，大幅度地提高了车辆的通行效率。在提质降本增效的同时，实现了精准化、智慧化、人性化收费服务，为公众的出行提供了更高效、更便捷的通行体验。（王虹 朱惠婷 高涵）
