打通助老最后一公里 “暖心车站”巧解长者叫车难

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 丁媛 陈金夏）为切实解决辖区老人出行难题，加强无障碍出行服务，1月14日，武昌区武泰闸社区伟业佳苑小区西门前，一款专为老年人设计的暖心车站“打车神器”正式投入使用，打通了老年出行服务的最后一公里。

网格员现场教学。  通讯员供图

网格员协助老人使用打车神器。  通讯员供图

暖心车站启用首日，杨爷爷成了首位“吃螃蟹”的人。在社区工作人员杨定萍的细心指导下，杨爷爷在微信扫码之后，系统就自动完成定位并呼叫附近的出租车和网约车。不一会儿，出租车便缓缓驶来，杨爷爷安全地上了车。亲身体验叫车成功后，他兴奋地说：“我们这里去南湖佰港城买东西没有直达公交，现在有了这个‘打车神器’，真是方便太多了！”

网格员在居民群讲解宣传。  通讯员供图

据悉，打造“暖心车站”是武泰闸社区“微光成炬 幸福紫阳”系列助老行动中的一项重要举措。为确保这一惠民政策能够落到实处，武泰闸社区充分发挥网格力量，网格员们在网格群内大力宣传，让每一位有需要的老年人都能够了解这款打车软件，让老年居民感受到更加便捷、安全的出行体验。

“暖心车站”的推出不仅减少了老年人使用智能手机叫车的技术障碍，实现了线上线下叫车的联动，更让他们感受到城市数字化转型带来的便捷出行服务。据介绍，紫阳街道将持续关注老年人的出行需求，不断完善智慧养老场景建设，打造新时代适老服务，为老年人提供更加贴心、周到的关怀。