武汉供电“双优四零”全力保障春节用电无忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨蕾 张恒）随着街头巷尾春节氛围逐渐浓厚，国网武汉供电公司提前部署，多措并举，全面开展2025年春节保供电“双优四零”主题活动，致力于以可靠供电和优质服务，保障全市人民度过一个温暖、明亮、祥和的新春佳节。

据国网武汉供电公司介绍，今年春节期间，武汉电网最大负荷预计达900万千瓦，在此负荷水平下，武汉电网总体运行情况平稳有序，供电能力满足本市用电需求。

为应对可能出现的各类突发情况，国网武汉供电公司已提前制定详实的预案，开展多轮次的设备运行维护。此外，该公司还结合春节用电特点，进一步加强重要用户管理，组织开展交通枢纽、旅游景区、高速公路服务区、大型商业综合体、城中村等用户用电安全隐患排查，建立常态沟通联系机制，为全市人民春节期间游玩、探亲、消费等各类需求保驾护航。

除夕至元宵节期间，武汉电网将采取全方式、全保护的运行方式，暂停所有设备计划检修，以保障全市电力的可靠供应。同时，公司密切关注天气变化和气象预警信息，在全市安排35支运维班和应急队伍，共500余名应急人员随时待命，对辖区重要用户线路、超特高压输电线路及变电站开展特巡保电及防山火工作。

针对春节期间返乡人员增多，城乡居民用电负荷突增的情况，国网武汉供电公司还组织1539名供电网格客户经理主动下沉社区、村组，灵活运用现场集中宣传、微信群、朋友圈、运营商群发短信提醒等多种方式积极推广智能用电知识，普及安全用电常识。加强网格云电话、供电服务二维码、“小电”智能网格服务助手推广应用，确保客户诉求精准响应、高效处理，提升网格服务质效，以优质的服务保障城乡居民用电无忧。