荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员金伟忠 张亿宽)2月8日,湖北交投郧阳东收费站与警方携手,成功救助一名迷路的精神病患者,助其安全回家,用行动诠释了高路人的责任与担当,传递温暖正能量。
当天晚上,在G59呼北高速郧十段郧阳东收费站入口处,当班收费员正在巡逻现场,突然发现一名神情恍惚、举止异常的中年女性独自徘徊。凭借以往的工作经验,收费员判断该女子可能存在精神健康问题。为避免意外发生,收费员迅速行动,将该女子引导至安全区域,一边安抚其情绪,一边联系当地警方。
在等待警方期间,尽管与女子沟通困难,收费员仍耐心陪伴。警方到达后,经初步检查,确认女子患有精神疾病且处于迷路状态。随后,在收费站工作人员协助下,警方通过女子随身携带的有限信息,迅速联系到了她的家人,并为其规划了最快捷的回家路线。
“真是太感谢你们了!要不是你们及时发现和帮助,后果真是不堪设想!”随后,该女子家人赶到现场,看到安然无恙的亲人,女子家人激动落泪,紧握工作人员和警员的手连声道谢。临走时,收费员还细心嘱咐家属,今后一定要加强对该女子的看护照顾,以避免发生意外。
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