荆门邮政：拓客提能，转型增收

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王莉 宋洪兵）2月21日，笔者从荆门市邮政分公司获悉，自全省邮政跨赛二阶段以来，该公司坚持以提升收入为目标，以经营客户为中心，加速推进中邮长期期交保险发展。截至2月19日，全市一季度新增中邮长期期交保费5981万元，规模列全省第3位；进度96%，列全省第1位。

紧盯一个抓手，深化客群经营。该分公司坚持以数智化营销为抓手，强化客群经营维护。指导网点用好数据系统，运用客户清单靶向法，加大对务工返乡客群、商贸客群的电访和走访力度，客户建联率达100%。同时，在网点厅堂布放宣传广告，以婚庆、商户等场景触达更多客户，以产品优势和增值权益留住客户。

开展两类活动，加强获客引流。积极策划开展县市、网点两级活动，完善活动开展频次、参与人数、活动复盘等管控标准，提升活动开展能力和成效。县市重点做好元宵节高客酒会，以及“投教万场行”财富论坛活动，提升客户对邮政的认可度和满意度。网点活动突出频次多、覆盖广，运用好厅堂投教、欢乐闹新春等场景，实现批量获客。今年以来，全市共开展高客活动7场、网沙活动128场。

优化三项机制，赋能队伍提升。开展短程竞赛，组织理财经理、网点负责人集中培训，通过学习优秀案例、解析重点产品等，不断提升服务能力。深入网点进行“主题沙龙”送培上门，在客群筛选、主题选择、客户邀约、现场促单等方面进行综合培训，提升队伍整体素质。强化日常发展管控，关注网点每日厅堂到访率、柜员转介率、开发成功率等指标，并设置阶梯奖励，激励期交大单开发和客户提档工作，建立定期复盘机制，进一步增强了团队的凝聚力和执行力。