湖北日报讯 （记者汪子轶、通讯员禹静）“3·15”国际消费者权益日即将到来，3月12日，湖北省消费者委员会发布消费提示，提醒广大消费者在网购时要理性看待预售、谨慎开通“先用后付”，注意网络消费安全。
在网络平台购物，最先应看商家资质。为确保网购交易安全，消费者应选择信誉良好、资质齐全的正规平台的官方网站、小程序、APP进行消费，产品质量和售后服务更有保障，避免通过不明来源的渠道购买商品或服务。
“消费者尤其要注意，不能选择对私人账户直接转账，以免发生交易纠纷后，难以维权，财物两空。”省消委相关负责人特别提示了网络私域消费等消费者容易“踩坑”的地方。
近年来，商品预售模式在网络购物中较普遍，省消委建议消费者在预售支付定金前，咨询商家客服，了解预售活动规则，例如，满减红包使用范围、预售免定金、直播间下单送赠品等，及时保存预售界面截图，一旦出现预售实付价格高于后期直接支付价格的现象，及时与商家协商解决，要求退货退款或申请保价服务。网络购物尤其直播间购物易冲动，省消委建议消费者警惕“历史最低”“全网最低”等绝对化用词，收到贵重商品可以录制开箱视频。
消费者要注意检查在各购物平台的默认支付方式，如果是在无意间开通的“免密支付”“生物识别支付”“先用后付”“0元下单”等支付方式，建议结合自己的财务状况和消费习惯，再决定是否继续开通该项功能；在网络平台购物时，请注意保护个人隐私，警惕点击钓鱼网站、虚假链接等。一旦遭遇网络诈骗造成经济损失，要及时向公安部门报警。
网络购物时请务必索要并保存好发票、收据、合同、支付记录、商品界面截图、客服沟通记录等消费凭证，以便在发生纠纷时作为维权证据。请及时拨打12315消费投诉热线或者关注微信公众号“湖北省消费者委员会”登录“湖北315消费投诉和解平台”进行投诉，依法理性维护自身合法权益。
