荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员章琪)3月15日上午,黄梅县检察院组织该院干警走上街头,参加以“共筑满意消费”为主题的全县“3·15”国际消费者权益纪念活动,为群众送上“权益保护大礼包”,助力营造安全满意消费环境。
在县鹏泰百货门口,检察干警通过发放普法宣传资料、现场咨询讲解等方式,向群众普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规,为群众提供“零距离”的法律服务。同时,结合“保险投资”“假冒伪劣商品销售”等典型案例,用通俗易懂的语言揭露常见消费陷阱,提醒群众警惕“高收益宣传”“虚假广告”,倡导理性消费、依法维权。
“买到过期食品该怎么索赔?”“从代购那里买到了疑似假货怎么办?”干警们耐心地倾听群众在日常生活中遇到的消费难题,逐一进行解答,并手把手指导群众如何固定交易凭证、聊天记录等证据,利用法律武器维护自身合法权益。同时,也鼓励消费者积极向检察机关提供公益诉讼线索。
据悉,此次活动共计发放宣传资料1000余份,接待咨询30余人次,解答涉及网络购物纠纷、预付卡退款、食品安全等热点问题10余件。下一步,黄梅县检察院将始终坚持司法为民理念,充分发挥检察监督职能,加强与相关单位协作配合,形成工作合力,努力为消费者维护自身合法权益提供坚实的司法保障。
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