三峡机场清明小长假首日送客8000人次

湖北日报讯（记者李仁玺、通讯员张娜、龚玉龙）2025年清明小长假首日，三峡机场执行航班70架次，预计运送旅客8000人次。

清明小长假三天，三峡机场预计执行航班210架次，运送旅客2.43万人次。客流高峰将出现在6日，目前部分热门航线个别时段机票已售罄。

4月4日，一名计划搭乘东海航空的航班前往兰州的旅客在三峡机场大厅焦急万分。因所购买客票上的姓名信息与身份证原件存在出入，按照规定无法正常办理值机手续。加上语言沟通不畅让情况变得更加棘手，旅客不知如何是好。

三峡机场悦行服务室的李星月、李紫娓发现了旅客的困境，主动上前询问情况，并协助他第一时间与航空公司取得联系。

在沟通中，她们详细说明旅客的特殊情况，依据航司更改姓名的规范流程，精准无误地将旅客的证件信息逐一反馈给航司工作人员，成功完成客票姓名信息的更正。

最终，该旅客顺利办理值机，为表感谢，他主动留下一封手写感谢信后安心踏上旅程。