全额退款！知名景点被罚，负责人被拘

今年以来，广东东莞市桥头镇著名旅游景区荷塘印象先后被东莞市公安局、东莞市文化广电旅游体育局行政处罚。近日，荷塘印象景区刘姓负责人回应南都记者，两次行政处罚均因元旦跨年烟花“失约”事件，目前也已经逐个给游客全额退还了游园的门票。

据南都此前报道，荷塘印象景区曾因跨年烟花秀“爽约”引发争议。1月12日，东莞市公安局根据《大型群众性活动安全管理条例》第二十条第二款之规定，决定给予东莞市荷塘印象旅游开发有限公司罚款30万元并处对该大型群众性活动予以取缔的行政处罚。3月28日，东莞市文广旅体局也对其非演出场所经营单位擅自举办演出的行为予以取缔，并处罚款人民币9.1万元的行政处罚。

“我们原本以为旅游景区内搞活动属于景区日常经营安排的一部分，不需要报备，现在也意识到这个错误，受到了处罚。”4月10日，荷塘印象景区刘姓负责人回应南都记者，两次行政处罚均因元旦跨年烟花“失约”事件。由于平台规则规定预售票可以无条件退款，所以景区难以预估实际到达的游客，当天没想到会有超6000人参加活动。活动在当天就被公安局叫停了。

该负责人表示，事发后，园区全体人员作了深度的反思检讨，吸取了深刻教训，规范内部管理和加强依法依规经营教育。此前承诺的无条件退票也已经落实。“没有验票的游客，平台会自动退票，其他票我们都逐个全部退款了，连吃饭的钱都退给游客了，还承诺购票客人半年内再到荷塘印象旅游可以免入园门票。为了消除负面影响，我们已经尽了最大的努力。”

对于行政处罚，他透露，自己已因此事被行政拘留20天，荷塘印象景区近期还收到了市场监管局通知，以“虚假宣传”为由进行处罚。后续，荷塘印象景区或将提起行政诉讼。

来源：南方都市报

出品：荆楚网（湖北日报网）

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