西厂口社区上演暖心救援，诠释为民服务温度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王安东）近日，武昌区黄鹤楼街道西厂口社区扎珠中街发生惊险一幕，一位老人突然晕倒在路边，情况危急。社区工作人员闻讯而动，以一场争分夺秒的生命救援，成功帮助老人化险为夷，用实际行动诠释了基层治理的温度。

“有位老人在扎珠中街路口晕倒了！”当日下午五点三十分，网格员接到一通紧急求助电话。闻讯后，社区书记杨署、社区副主任周俊芳带领网格员迅速赶往事发地点。

抵达现场时，只见老人瘫倒在地，意识模糊，面色苍白，呼吸急促，额头冷汗涔涔。网格员凭借对居民健康档案的熟悉和日常积累的经验判断：“老人有糖尿病史，可能是低血糖症状！”随即拨打120急救电话，详细说明情况。

社区工作人员将老人扶起至座椅休息。  通讯员供图

黄金救援时间里，社区团队展现出专业素养：他们向附近居民借来座椅，小心翼翼地将老人扶起休息，并耐心疏散围观群众，维持急救通道畅通，确保救护车到来时能第一时间施救。同时第一时间通过居民信息平台，与老人家属取得联系，让其家人能及时知晓情况。

医护人员到达现场。  通讯员供图

救护车抵达后，社区工作人员默契配合医护人员，将老人稳稳抬上担架。随后，他们跟随救护车，全程陪护老人就诊，寸步不离地守护在老人身边，给予老人安心与力量。

经医院诊断，老人因透析后未及时进食导致低血糖，体力不支而晕倒。经过及时有效的治疗，老人转危为安，脱离了生命危险。直到确认老人无恙，并且与匆匆赶来的家属完成交接后，社区工作人员紧绷的神经才终于放松下来，安心返回工作岗位。

“我们为独居老人建立了健康档案，就是要实现早发现、快响应、暖服务。”社区书记杨署表示，此次救援充分体现了社区“网格化+应急联动”机制的高效性，更彰显了基层工作者心系群众、守护生命的责任与担当。

下一步，西厂口社区将继续完善“邻里互助圈”，定期开展安全宣传和急救培训，提升社区的应急处理能力，织密织牢安全守护网，为建设和谐平安社区贡献力量。