在武汉申请网上仲裁已有规范性标准可依

湖北日报讯（记者汤炜玮、刘畅、通讯员武仲宣）“当事人足不出户就完成立案、举证、庭审等环节。”4月29日，记者从武汉仲裁委员会（以下简称“武仲”）获悉，某互联网金融纠纷案件中，身处异地的当事人选择网上仲裁，从立案到裁决仅用时21天，较传统流程缩短70%。

当事人在异地申请网上仲裁，各地在身份核验、电子存证、流程管控等方面存在差异，仲裁公信力如何保障？

在武仲申请网上仲裁，已有标准可依。去年8月，武汉市市场监督管理局批准发布了《网上仲裁服务规范》（DB 4201/T 703—2024）。这是我国商事仲裁领域首个地方标准。该标准由武仲与武汉仲裁与调解促进会联合起草，已正式实施。

据介绍，《网上仲裁服务规范》（DB 4201/T 703—2024）明确了网上仲裁的六大模块具体要求，包括：技术要求、服务流程、审理模式、协同机制、评价体系、文书模板。《网上仲裁服务规范》的落地，标志着我国商事仲裁领域网上仲裁从“单点突破”迈向“体系化规范”。

据悉，2018年武仲成立互联网仲裁院专门负责网上仲裁服务与管理，聚焦互联网新经济新业态，创新发展互联网仲裁；于2023年成功组建华中地区首家数字经济仲裁院，为武汉打造数字经济一线城市提供仲裁支撑。

武仲以数字手段为支点，建设智慧仲裁新品牌“武汉仲裁委员会在线争议多元化解平台”，优化互联网案件“云上办”模式，实现数据多跑路、群众少跑腿。首创“智能交互审理”新模式，当事人可以在不同时间不同地点进行“云上交涉”，打破“面对面”现场审理时空限制，将在线调解、在线庭审、在线裁决等服务功能集成于一体，从立案到作出裁决最多只要一个月。