荆门市东宝人大：设立社会建设观察点 探索基层治理新路径

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员谢曾妮）5月6日，笔者从荆门市东宝区人大常委会获悉，今年以来，东宝区人大常委会坚持以全过程人民民主理念为引领，聚焦社会建设领域，创新设立社会建设基层观察点，通过构建“阵地融合+专业智库+特色观察”工作机制，全力探索具有东宝特色的基层治理创新路径。

立体化阵地建设打破治理壁垒。东宝区在龙泉街道塔影社区、泉口街道浏河社区设立2个社会建设观察点，并将2个观察点嵌入人大代表联络站、社区党员群众服务中心，让社会建设观察点真正成为民情“传感器”和治理“智慧库”。泉口街道浏河社区观察点创新“观察点+网格小组”模式，将服务触角延伸至小区单元；龙泉街道塔影社区观察点通过空间整合，实现民意收集、政策咨询、矛盾调解等功能集成。

专业化智库体系赋能基层治理。建立“1+8+N”服务机制，组建由人大代表、基层治理专家、少数民族代表、社区骨干、志愿者构成的观察员团队。东宝区人大社会委注重发挥政策把握优势，组织开展“居民议事面对面”、“局长进点”等活动；8名观察员直面人民群众收集社情民意，直接对接市区人大社会委报送情况；N名志愿者组成“民情速递队”，第一时间发现群众身边的急难愁盼。

特色化观察模式聚焦民生痛点。建立“靶向观察”机制，围绕“衣食住行、业教保医、一老一小”等10个重点领域进行重点观察。在“聚力支点建设·建功‘两个先行区’”代表行动中，龙泉街道塔影社区观察点工作人员深入小区了解居民需求，推动园丁小区成功加装电梯，让居民告别了“爬楼难”，提升了居民的生活便利性和幸福感。泉口街道浏河社区观察点通过跟踪观察,在解决长护险护理办理周期长的问题上，联合相关部门共同商讨解决方案,采取优化审核流程、加强部门协作等举措，大幅缩短了办理周期，让长护险政策更快地惠及有需要的家庭。

东宝区人大社委会主任张忠海表示，东宝区社会建设基层观察点将重点跟踪相关法规贯彻实施、社会保障体系建设等情况，建立为民办实事清单及闭环监督机制，跟踪督办社会建设及民生领域事项落实落地，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。