“十分钟闪电救援”八旬老人雨夜走失牵出基层治理新范式

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员林洁）5月8日清晨，一场与时间赛跑的“生命接力”在武汉经开区邓南街道捞子湖村上演。面对87岁阿尔茨海默症独居老人凌晨走失的突发状况，该村依托“微网格化”治理体系，仅用十分钟便完成从预警到平安寻回的全流程，交出一份基层应急处置的“高分答卷”。

当天上午9时30分，暴雨如注。捞子湖村网格员接到村民紧急求助：患有阿尔茨海默病的独居老人张婆婆凌晨4时离家未归。接到报警后，捞子湖村迅速启动“网格联动机制”——村“两委”干部、派出所民警、家属三方同步响应。民警调取村湾出入口监控追踪轨迹，家属核查家中监控锁定走失时段，网格员则在“微网格员联络群”发布寻人启事，各网格员秒级响应，一张覆盖全村的“电子搜索网”即刻铺开。

微网格员强扶老人回家。通讯员供图

“9栋3楼楼梯间发现老人！”9时40分，退役军人、微网格员李绪望的通报让所有人悬着的心落了地。原来，在完成负责片区排查后，李绪望主动扩大搜索范围，最终在相邻楼栋的消防通道内找到蜷缩的老人。此时，距离求助电话拨出仅过去十分钟。

“要不是你们，这大雨天后果不敢想！”家属通过电话哽咽致谢时，工作人员已为老人更换湿衣、端上热粥。这场“闪电救援”背后，是捞子湖村“微网格化”治理的硬核支撑。据悉，全村被划分为15个微网格，每个微网格配备N名党员、退役军人、志愿者组成的微网格员队伍，形成“10分钟应急响应圈”。

“此次事件验证了‘微网格化’在应对突发事件中的独特优势。”邓南街道相关负责人表示，通过构建“村委+派出所+家属”三级响应体系，整合视频监控、大数据分析等技术手段，基层治理实现了从“被动应对”到“主动预防”的转变。下一步，邓南街道将继续秉持为民服务的宗旨，不断完善应急处置与帮扶机制，进一步加强“微网格”队伍建设，提高其专业素养和服务能力，以“绣花功夫”织就民生保障网，努力打造更有温度、更具安全感的幸福邓南。