沙洋县烟草专卖局获赠一面“特殊”锦旗

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郭静）近日，沙洋县烟草专卖局（营销部）收到了一面由辖区监狱类特殊客户送来的锦旗，上面印着“解决企业经营困难 创新监狱服务环境”。

“烟草公司的服务真正做到了‘急我们所急’，不仅解决了监狱卷烟需求保障问题，更通过规范流程为监狱平安稳定提供了有力支持。”监狱代表李警官感慨道。这面锦旗见证了沙洋烟草主动作为、创新服务的工作态度。

在接到特殊客户关于卷烟货源供应紧张，供需矛盾突出的反馈后，沙洋县局（营销部）通过组织专班，全面调查摸底近年来辖区内监狱特殊客户的卷烟经营情况，深入了解经营现状，并逐级向上寻求支持。在严格对照上级制度要求、规范开展特殊客户管理的同时，拟定工作建议及改进措施，从资格认定、需求提报、订单录入到卷烟配送各环节，全面理顺管理流程。最终，在上级的指导下，解决了监狱特殊客户卷烟需求满足及供应问题。

锦旗是认可，是赞誉，更是对“两个至上”行业共同价值观的生动诠释。下一步，沙洋县局（营销部）将始终牢记“我为群众办实事”的初心使命，用心用情服务群众，以实际行动彰显责任烟草形象。