纱帽街马影河社区情系老年居民 开展上门年审服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员赵云霞）为进一步让辖区广大退休人员在办理退休领取资格认证时，享受更加便捷的服务，5月30日上午，武汉经开区纱帽街道马影河社区工作人员穿梭在坛山花园、康居家园等小区，为行动不便的退休居民提供贴心的 “上门认证” 服务。

社区工作人员正在提供贴心的 “上门认证” 服务。通讯员供图

马影河社区的坛山花园及康居家园居住的老人较多，许多老人不会操作手机，有的行动不便，子女又不在身边，前往社区进行退休认证比较困难。社区工作人员得知情况后，主动携带设备上门，耐心指导老人完成拍照登记和资格认证。服务过程中，工作人员还与老人们拉家常，详细询问身体状况，并暖心承诺每年都会提供上门服务，让老人和家属吃下 “定心丸”。

社区的这一暖心举措，既让老人们安心，也确保了审核信息真实可靠，收获居民一致好评。马影河社区负责人表示，后续将秉持 “人民至上、服务居民” 的宗旨，持续关注老年群体和困难家庭，主动上门解决行动不便老人的认证难题，用实际行动传承爱老、敬老、助老美德，切实提升居民的幸福感与获得感。