传统节日玩出新花样，江汉区在烟火气里书写社区治理创新答卷

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 兰子君）5月30日，端午节前夕，武汉市江汉区热闹非凡。一场以“社区新聚场·烟火万芊荟”为主题的节日共创活动，在万芊荟广场及周边多个小区同步展开，把传统佳节的温情与现代社区治理的巧思，打包送进了居民心坎里。

活动现场。通讯员供图

此次活动由江汉城市资源经营管理有限公司（简称“江汉城资”）和新塘万芊荟联合发起，汉兴街道、唐家墩街道、常二社区、西马新村小区等单位共同参与。它不仅是一次节日庆典，更是一场探索“多方联动、商业赋能、服务升级”的社区治理新实践。

在万芊荟广场主会场，热闹从一早就开始了。

居民齐聚欢声笑语。通讯员供图

“老味新生”美食市集上，良品铺子、仟吉西饼等品牌联手登场，卤味、粽子、茶点一应俱全，让居民在“舌尖上”感受端午味道。手作区里，居民在老师傅指导下亲手包粽子，一边动手一边唠家常，粽叶香中透出浓浓邻里情。

最吸睛的“黑科技”是广场中央的AI智能客服“芊芊”，居民扫码即可便捷获取社区资讯、商户优惠及服务指引，数字化手段在节日场景中悄然融入，让便民服务变得触手可及。

“以物换新”活动则将创新玩到极致，居民只需出示物业缴费凭证，就能兑换节日礼包。不仅引导居民主动缴费，还实现了资源循环与商户引流的双赢，巧妙诠释了“商业补齐公共服务短板”的“完整社区”理念。

这场看似热闹的节庆活动，背后是一次社区治理的系统性升级。

从街道统筹、社区组织，到物业联动、商业参与，构建起一个“街道引领、社区协调、小区落地、物业支撑、商业反哺”的协同生态圈。江汉城资通过“服务上新”，把缴费变实惠，把物业变关怀；万芊荟则主动“送服务进小区”，用商品与福利激活居民参与热情。

这种打破条块分割、融合多元主体的治理新模式，有效破解了社区治理中的“碎片化”难题，也为“完整社区”的构建提供了实操范本。

而这场活动不只是热闹，更有温度。

邻里共融。通讯员供图

万芊荟广场中庭及老旧小区活动空间，在节日当天变成了邻里互动的舞台。包粽、义诊、磨刀、送礼……看似琐碎的小事，却让居民之间多了些熟络和人情味。活动空间升华为承载社区记忆、促进邻里融合的“情感容器”。

这背后，是万芊荟大力推进的“3公里生活圈焕新计划”在不断落地。通过高频次、高质量的社区互动，让老社区焕发新活力，让公共空间真正成为“新聚场”——有人气，有人情，也有认同感。

从“办节日”到“强治理”，从“搞活动”到“建认同”，江汉城资与万芊荟正探索一条融合“有效市场”与“有为治理”的社区共建新路径。

当商业力量以居民福祉为出发点，当政府、社区、物业与商户协同发力，社区就不再只是物理空间，而是一个活生生、不断进化的社会单元。传统节日因此有了新的打开方式，社区治理也变得更接地气、更有烟火气、更具持续力。

在江汉，邻里关系的重塑，社区价值的提升，正是在这样的创新中一步步落地，照进现实。