大冶大箕铺镇激活数字动能，构建便民政务新生态

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 甘婷婷 ）6月13日，大冶市大箕铺镇组织开展政务服务业务培训会，全镇13个村（社区）的业务骨干接受培训，共探数字赋能下的政务服务新路径，旨在打通服务群众 “最后一公里”。

培训以数字化赋能为核心，重点推介 “大冶市乡镇（街道）综合服务信息化平台” 的政务服务监测功能。该平台依托先进的数字化技术，能精准识别并主动推送年满 65 周岁老人的爱心卡办理、退休资格认证，以及年满80周岁老人的高龄津贴申领等帮代办服务信息。

此外，该平台通过深度融合 “智慧政务” 与 “帮代办” 模式，实现了从传统 “人找服务” 到创新 “服务找人” 的重大转变。居民无需奔波，在家就能享受便捷、暖心的政务服务，极大地提升了办事效率，收获群众广泛好评。

为全方位提升骨干队伍的综合服务能力，培训特邀医保、税务等部门的资深专家现场授课。医保部门专家结合实际案例，对 “慢性病申报流程” 进行详细解析，让学员们精准掌握每个关键环节与注意事项；税务部门专家则对 “城乡居民社保费征收政策及缴费方式” 进行系统梳理与讲解，确保惠民政策精准传达。此外，培训还围绕 “就业创业服务相关业务” 展开，为居民创业就业提供全面的政策解读与操作指引。

“培训通过聚焦数字应用、强化部门协作、促进经验共享，有效提升了基层骨干的服务能力，为政务服务创新发展筑牢根基。”该镇相关负责人表示，将持续深化 “智慧政务 + 帮代办” 模式，不断拓展服务领域、优化服务品质，全力打造更优质高效的政务服务体系，让更多居民享受到数字时代的政务服务红利。