瑞幸“0元购”排号超千单，取餐超4小时，客服回应：某外卖平台在成都测试“0元购”致门店爆单

7月10日，有多名IP地址在四川网友在社交媒体发帖称，外卖大战再度打响，某外卖平台上瑞幸可享受“0元购”的活动。

有网传截图显示，该平台在成都这个城市进行“0元购”测试，用户范围是全量用户。

当天11时，在瑞幸小程序上查询成都地区多家门店取餐时间，取餐时间已排到下午，有门店取餐时间显示为15:23，约需等待超过4小时。

10日上午，封面新闻记者联系上领取到“0元购”券的陶先生（化名），他表示自己上午10点左右就开始下单，先是被取消了3次订单，之后到店自取又被告知要等到下午1点。“我一开始还以为他们玩不起，没想到这么多单，我拿到的是50多号，然后店员告诉我因为0到999已经排号排完了，我是从1000之后又开始排的。”陶先生告诉记者，“店员告诉我保险点下午1点来取，走的时候他们已经做到800多杯了。”

对此，瑞幸客服表示，当天成都地区在某外卖平台上有“0元购”的活动，可能门店确实会因为这一活动爆单，取餐时间可能确实要等到下午。

来源：封面新闻、梨视频

出品：荆楚网（湖北日报网）