武汉的哥陈万青：从“五星司机”到“全国劳模”

湖北日报讯（通讯员 胡慧珠）7月30日，全国交通运输系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰活动在北京举行，来自武汉市华昌出租汽车有限责任公司的驾驶员陈万青，作为全省4名代表之一，荣获“全国交通运输系统劳动模范”称号。

陈万青自2001年投身出租车行业以来，已安全行驶超过100万公里，相当于绕地球25圈 ，并始终保持着“服务零投诉、安全行车无事故”的“双零”优异纪录。他对车辆的整洁近乎严苛，车窗明亮，座套洁白，车内一尘不染。他常说：“车就像我的家，乘客是客人，家里当然要干干净净。”

在服务上，陈万青更是追求卓越。多年前，一位宿醉赶飞机的乘客因口渴却无处买水，这让他深受触动。从此，他自费在车上常备免费矿泉水，七八年来月均消耗两三箱。他还将出租车打造成“百宝箱”，配备充电线、纸巾、创可贴等小物品，甚至还有千斤顶、扳手等工具，以备乘客不时之需。遇到老人，他总会下车搀扶、搬运行李并耐心叮嘱，“将心比心，不能怕麻烦”是他的服务准则。

凭借这份执着与匠心，陈万青收获了百余位回头客和诸多荣誉，其中包括5次武汉市公交集团公司“日行一善，德润江城”总经理特别奖、武汉市“五一劳动奖章”、武汉市劳动模范、湖北省第十四届人大代表以及“全国最美出租汽车司机”等称号 。

2020年，以陈万青名字命名的“万青服务车队”成立，37名优秀驾驶员和入党积极分子在他的引领下，秉持“以德为本、做好人、行善事”的理念，为城市增添温暖。车队成员将车厢打扫得整洁舒适，遇到行动不便或携带重物的乘客，都会主动下车帮忙，这些举动已成为他们的工作习惯。

陈万青在长期服务中总结出“四心”工作法：贴心的免费矿泉水，为乘客送上温暖；暖心的陪伴，化身“兼职导游”介绍武汉风情；危急时刻真心相助，像张潘在隧道救助突发疾病司机一样；二十载诚心坚持，“爱心助考”从未间断。截至目前，车队累计免费接送考生237人，为困难群体提供免费服务241趟次，志愿服务里程超7100公里 。他们的正能量故事被媒体报道近200次，成为武汉街头流动的文明风景线。

以陈万青为核心的“劳模工作室”，是培育优秀服务和传承精神的重要阵地。陈万青毫无保留地分享百万公里“零事故”经验和文明服务规范，新队员通过“导师带徒”经验学习，车队内部形成了“比学赶超”的良好氛围。

武汉市华昌出租汽车有限公司将陈万青的劳模精神和车队实践，转化为提升整体服务的动力。把“万青服务车队”标准作为优秀驾驶员标杆，将志愿活动制度化、品牌化，强化安全和服务管理，让“向劳模看齐，为城市添彩”成为全体驾驶员的共同目标。

此次陈万青荣获全国交通运输系统劳动模范称号，不仅是他个人的荣耀，也激励着广大交通运输从业者以他为榜样，为推动交通运输事业高质量发展贡献力量。