极目帮办丨滨湖名都城一栋楼电梯一部停运一部“带病”，物业：预计两个月内换新

极目新闻记者 季栋

实习生 王明明

近日，家住武汉市武昌区丁字桥路滨湖名都城的业主孙先生（化姓）向极目新闻记者反映，小区3栋一部电梯损坏停运一个多月无人维修，另外一部电梯也有问题，时常发生故障，业主出行极为不便。对此，物业公司相关工作人员表示，小区业委会已向房管部门申请维修基金，如果一切顺利，将在两个月内完成两部电梯的更换工作。

电梯“罢工”与“耍脾气”，让居民出行不便

“我们3栋有两部电梯，其中一部客梯7月初就停运了，到现在都没人来修。”孙先生告诉记者，整个3栋2梯4户，总高17层，60多户人家，全靠另一部带病的电梯出行，既危险又不方便。“小区是20多年房龄的老房子，很多高层住着老人，他们不敢坐有故障的电梯，出个门都难。”

8月7日下午，极目新闻记者来到滨湖名都城，在3号楼看到，两部电梯中，一部停运，门口还放着围挡。

居民刘先生向记者讲述了电梯停运前发生的惊险一幕：今年7月初的一天下午，他刚下班回家，就听到电梯里传来“咚咚”的砸门声。过去一看，有居民被困在电梯里，轿厢停在二楼与三楼之间。他赶紧跑到物业喊来工作人员，撬开电梯门才把人救出来。被困居民说在里面被困了超过1个小时，又闷又热，太危险了。当天，物业便将这部问题电梯停运了。

一位刚回来准备乘电梯的女士抱怨道：“7月初这部电梯关停后，一到上下班高峰期，剩下那部电梯根本不够用。我家住在中间层，赶时间的时候只能走楼梯，大夏天的楼梯间又热又闷，真是太折腾了。”

维修基金“上路”，电梯更新仍需时日

面对电梯的困境，记者前往小区物业服务中心进行了了解。物业相关负责人陈女士表示，3栋两部电梯运行已20多年，目前均存在问题，一部客梯从7月初停运至今，另一部也有小故障。“针对这些问题，我们前期已经通过业委会和居民进行了沟通，将通过住房专项维修基金对电梯进行更换。”陈女士说道。

然而，维修基金的使用并非一帆风顺。陈女士介绍，业主要求动用住房专项维修基金的签字流程已公示完毕，但房管部门在线上审批时发现，居民们在签字同意档中应打“√”，却都填了“是”。为此，业委会专门出具情况说明，连同签名结果再次公示，这个过程需要3天，业主无异议后才能上传到房管部门。

“此后房管局会在2周内拨付20%的预付款，电梯施工单位据此向生产厂家支付设备款。前期我们已经交付生产厂家2万元定金，设备预计约20天到货，安装验收合格约20天，整个周期约55天。”陈女士详细解释了电梯后续的更换进度。在此期间，业委会将督促电梯维保单位尽力维持电梯正常运转，并积极进行资料网上申报工作。随后，陈女士将一份“关于3栋2台电梯更新工程预计完工时间情况说明”张贴到了3栋的单元门外。

“我们物业会积极配合做好相关工作，争取早日将两部电梯更新完毕，让居民有一个安全便捷的出行环境。”陈女士说道。