不止接送！公交志愿者把武汉的热情 装进残疾演员的心里

湖北日报讯（通讯员 万建国 刘亭 郑国辉）8月18日至20日，2025年全国残疾人艺术汇演在武汉举行。武汉公交组织了一支百余名由管理人员、党员司机等组成的志愿服务队，全天候地为2000余名演职人员提供细心周到服务。无论是初秋的黎明，还是寂静的黑夜，志愿者们总都静静站在宽敞明亮、凉爽舒适的公交车旁，将一个个灿烂微笑，一次次暖心搀扶、一声声细心叮咛化为实际行动，用武汉人特有的热情、真诚与善良，在全国各地的演职人员之间架起一座“心梦交响，共赴时代华章”的无障连心桥。

8月19日下午，一台定制公交将30余名海南演员送到湖北剧院后，志愿者姚瑶便习惯性检查车厢，突然在最后一排座位上发现了一个装有现金的随身包，她赶紧捡起，大声追下车去，由于失主耳朵听不见，姚瑶一直追到后台才将财物归还，微笑、贴心的公交志愿服务令这位残疾乘客深受感动。20日凌晨2点半，当87号定制公交将29名福建籍演员送回欢乐谷玛雅嘉途酒店时，司机杨军和公交志愿者喻牧挨个将行动不便的演员搀扶下车之后，这些乘客突然整齐列队，用手语对杨军和喻牧表示衷心感谢，由心而发的举动，令两位公交人瞬间破防。

志愿者康捷入职公交前做过导游，考虑到此次服务对象的特殊情况，在全国汇演开始之前，他就加急定制了一面写有“武汉公交——残疾人艺术家”的绿色导游旗，方便特殊乘客快速识别、顺利上车。在志愿服务18名福建聋哑演员的过程中，他还拿出自制的武汉旅游景点导乘图，图文并茂地给他们“讲解”黄鹤楼、辛亥革命纪念馆、古琴台等景点的风土人情、历史典故、推介武汉美景美食。河南一行30名视障演员乘坐定制公交去琴台大剧院参加汇演，想着最后一次服务他们，康捷还拿出精心准备的武汉“蒜鸟”玩偶，逐一分发给大家。捏捏玩偶，听着“蒜鸟、蒜鸟，都不容易”的武汉本土方言，盲童们全都露出了开心的笑容，就连他们的辅导老师也都笑着湿润了眼眶。

志愿者当中，徐豪的年龄最小，也最热心，艺术汇演几天，他负责接送西藏23名听障残疾演员，为服务好这群特殊乘客，徐豪通过网上自学了简单手语。每次出酒店或去演出地，徐豪都指挥车辆尽量靠近出入口的台阶，放下无障碍踏板后，再用手语贴心引导特殊乘客注意脚下，不急不慌，安全第一。许是年轻人更有共同语言，短短几天，徐豪已和海南籍盲童邓智瀚、江英恺、陈雨婷成为无话不谈的好朋友。