荆门水务集团公共服务质量提升标准化试点顺利验收

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈闯 李旭）近日，湖北省市场监督管理局质量发展处组织专家验收组，对荆门市城市水务集团有限公司（以下简称“集团”）公共服务质量提升标准化试点建设开展现场评审。经听取汇报、审查资料、现场检查及座谈交流等环节，集团标准化试点工作获专家组高度认可，顺利通过验收。

验收现场。 通讯员 供图

多年来，集团始终坚持用户至上服务宗旨，以高标准严要求推进标准化试点建设，严格遵循《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）和《城镇供水服务》（GB/T 32063-2015）两项核心国家标准，结合实际情况，从源头到龙头全流程进行系统梳理与优化服务，形成了一套覆盖全面、权责清晰、流程顺畅的标准化体系。

验收现场。 通讯员 供图

专家组在肯定成绩的同时，分别从做好标准化制定和实施、加强过程监督、改进提升等方面提出了宝贵的指导意见和建议，寄语集团将标准化工作从“试点”推向“示范”，从“建成”走向“用好”。

此次试点验收成功，标志着集团服务质量提升迈上了新台阶。下一步，集团将严格对标标准化体系要求，扎实推进服务标准全面落地与实效转化，积极推动成熟经验在各业务板块复制推广，持续提升整体服务品质与效能，不断增强企业核心竞争力和高质量发展动能，为服务地方经济社会发展、助力荆门市打造汉襄宜“金三角”协同发展重要节点和全省支点建设极贡献更大力量。