太平财险湖北分公司多维发力深耕金融教育 助力美好生活

荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员 舒慧敏）2025年金融教育宣传周活动期间，太平财险湖北分公司以“金融为民”为核心导向，联动全省各级机构构建“省级统筹、地市落地、场景全覆盖”的宣传格局，通过线上创新载体与线下精准服务相结合的方式，将金融知识与风险提示送到群众身边，彰显央企保险机构的责任与温度。

省级统筹搭平台 启动仪式树标杆

9月15日，湖北省金融教育宣传周启动仪式在武汉市民之家隆重举行，太平财险湖北分公司作为财险行业代表全程参与，正式拉开全省活动序幕。活动现场，依托今年全新打造的“太平财险湖北分公司消保小镇”数字平台，以“逛古镇、学消保”为设计主线打造“财智阁”“教宣集”“警世鉴”“汇民坊”“嘉客会”五大特色专区，将抽象的消保知识转化为沉浸式体验。工作人员通过“一对一讲解+可视化演示”解读个人信息保护、反诈防骗等重点内容，互动答题环节更吸引众多市民参与。

9月17日，在武汉地铁街道口站，太平财险湖北分公司联合湖北省保险行业协会、武汉市公安局交通管理局开展“保险守护 安全出行”主题活动。针对地铁通勤族、高校学生等群体特点，工作人员化身“车险顾问”与“理赔专家”，拆解“车险电子保单误区”“通勤车险配置技巧”等实用内容，打破“保险宣传=条款解读”的刻板印象，获得市民广泛认可。

地市精准落服务 场景深耕见实效

依托“风险提示送上门”行动部署，太平财险湖北分公司各地中支聚焦群众高频活动场景，开展差异化宣传服务，让金融知识融入日常生活。

在社区一线，鄂州中支联合金融监管部门与保险行业协会走进东江国际小区，不仅完成9栋居民楼954户家庭的走访排查，更同步送达金融消保宣传页，实现“健康关怀+风险提示”双覆盖；十堰中支在李家岗社区设立咨询台，围绕“电信网络诈骗识别”“非法集资陷阱”“金融消费者八项权利”等主题，用真实案例拆解知识要点；黄石中支则以社区文明集市为载体，联合公安部门针对老年人群体开展情景模拟教学，帮助老年人识别诈骗手段、掌握应对方法。

在交通与生活场景，宜昌中支将宣传阵地设在交运长客加油站，利用车主加油的碎片化时间，讲解“冒充客服退款”“虚假投资理财”等诈骗手法，让“守好钱袋子”的意识深入人心；荆门中支在民主街开展集中宣传，通过横幅展示、折页发放等方式，解答市民关于反洗钱、账户安全等疑问，当日服务群众百余人次。

长效机制强根基 金融为民显担当

此次宣传周活动中，太平财险湖北分公司全面推进“三大便民服务工程”，构建“网点+上门+线上”三位一体服务体系。线上依托“消保小镇”云展厅、官微等渠道扩大覆盖面，线下通过进社区、进校园、进商圈等“五进”行动提升触达率，内部更开展消保专题培训，强化从业人员“三适当”原则执行力度，实现“宣传服务群众、培训提升能力”的双向赋能。

太平财险湖北分公司将以此次活动为契机，深化金融教育长效机制建设，持续创新宣传形式、拓展服务场景，让金融知识更接地气、风险防范更有实效，以专业力量守护群众金融权益，为湖北金融生态稳定与民生福祉提升注入“太平力量”。