北京环球影城“飞越侏罗纪”项目出故障，游客雨中被悬挂高处近半小时，园方致歉称安全保护程序启动

10月10日晚，北京环球影城回应“飞越侏罗纪”项目设备停驶事件时表示，10月9日晚，该项目在运行过程中由于设备控制系统监测到提示信号，该设备自动触发系统暂停程序并进行核查。同时出于审慎安全的考虑，将设备停靠于指定安全区域，并由工作人员有序引导游客离开设备。对给游客带来的不便，北京环球影城深表歉意。

据现代快报，10月9日晚上9点45分，孟女士乘坐北京环球度假区的“飞越侏罗纪”游乐设施时，设备突发故障，包括孟女士在内的7名游客，在雨中悬挂了约半个小时。其间，孟女士还闻到了设备发出的焦煳味。

设备恢复，7名游客安全返回地面后，第一时间前往园区游客中心，希望能与工作人员协商解决此次事件。孟女士等人提出“退还当日门票费用”等诉求，但都被园区工作人员一一否定。这场协商从当晚一直持续到次日凌晨两点，园区工作人员最终给出了 “每人赔偿一个魔杖” 的方案，对此，孟女士等游客并不认可。

主题公园业内人士透露，参考行业专家分析与相关行业案例可知，这种看似“突发”的暂停，实际上是全球大型主题乐园大型游乐设备普遍采用的安全保护机制。

当高灵敏度的监测系统捕捉到设备运行参数的微小异常或潜在风险信号时，系统会立即触发保护程序，主动暂停运行，以便第一时间排查和排除隐患。

业内人士表示，安全是游乐行业的生命线，全行业应牢固树立安全意识，完善风险防控和隐患排查机制，强化应急预案与演练。乐园方应加强对游客的及时沟通和安抚工作，科学普及安全知识，减轻游客焦虑，维护良好的游园体验。

来源：北京日报、现代快报

出品：荆楚网（湖北日报网）