保康：公交“刷脸”服务上线 老年人乐享出行红利

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨丽芳 杨韬 余夕雯）无需带卡、不用掏钱，如今在保康，老年人只需“刷脸”就能轻松乘坐公交。近日，湖北省襄阳市保康县楚通客运有限公司完成公交收费系统智能化升级，专门为65周岁及以上老年人推出“刷脸乘车”服务，实现“一次办理，终身有效”，让老年群体出行更智能、更便捷。

10月11日9时，保康县市民之家公交营业窗口人头攒动，前来办理业务的市民络绎不绝，不少是白发苍苍的老年人。在工作人员引导下，大家有序完成刷脸认证、换卡充值等操作，现场秩序井然。

图：10月11日，在保康县市民之家公交服务窗口，工作人员为持老年公交卡的市民进行刷脸认证。

“系统升级后，老年乘客不用再带实体老年免费卡，刷脸就能无卡乘车。老年乘客可持本人老年乘车优惠卡及身份证原件，到公交营业窗口办理升级手续，办完后原实体卡会由公交公司收回。”保康县楚通客运公司公交分公司副科长张孟琴介绍。

这一便民举措刚推出，就得到不少老年乘客点赞。72岁的市民胡芝清办完业务后，当即乘车体验，她高兴地说：“‘刷脸’服务太方便了，以后不用带卡，随时都能坐车。”80岁的市民阮英文也感慨：“国家政策真好，刷脸就行，不怕忘带卡、不怕丢，太照顾我们老年人了！”

图：10月11日，保康县城一辆公交车上，司机指导乘车老年人刷脸。

此次系统升级不仅惠及老年群体，也给普通卡用户带来实惠。市民只需携带本人身份证及原卡，到窗口就能免费更换实名制新卡。新卡启用后，还能通过公交公司官方微信小程序在线充值，彻底告别“跑窗口充值”的麻烦。

据了解，本次业务办理将持续至10月30日，可惠及保康1.4万多名老年公交卡用户和3万多名普通卡用户。

“以前老年卡每年要乘客专门来窗口年审，又耗时又费力，对老年人很不方便。现在我们从老年乘客实际需求出发升级系统，实现‘一次办理 终身有效’。普通卡也能线上充值，真正让群众少跑路。”保康县楚通客运有限公司总经理吕承军说。