
近日,几名戴蓝色安全帽的工作人员蹲在电梯井标记线旁,手持测距仪等设备专注测量,单元楼旁众人热议,现场满是齐心解难的热乎劲儿。
育才东路人社局家属院是老旧小区,住户多为老人,爬楼难成“心病”。借政策东风,居民代表程爹爹牵头申请加装电梯,可勘察时发现拟定位置距变压器、高压线过近,存在安全隐患,项目被迫搁置,程爹爹急得彻夜难眠。
程爹爹抱着希望到应城市综治中心求助,诉求经登记受理后,按“属地管理”原则分流至城中街道综治中心。该中心立即启动协调联动机制,联合住建局、电力公司等单位召开协调会并实地勘察评估,最终确认选址符合安全要求。
汪家台社区综治工作站工作人员结合“三个户户”工作法与矛盾纠纷排查化解行动,挨家挨户上门解释:“高压线距居民楼5米,满足安全条件,施工时电力公司会专人值守监督。”
“问题解决得太快了,心里踏实了!”程爹爹激动不已。这场从“民生痛点”到“幸福亮点”的转变,正是“一站式受理、多元化联动”基层治理模式的生动实践。(通讯员刘凌霄)
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