黄冈市中心医院一个月收到4份特殊“表扬工单”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何幸运、陈炽均）10月16日，黄冈市中心医院接到一份由12345政务服务热线派发的“特殊工单”。

原来，市民夏先生的爱人曾在外地手术，术后慢性创口需长期换药。返回黄州后，他们来到该院大别山区域医疗中心院区求医。在烧伤与创面修复科长达一个多月的换药治疗中，医护人员始终如一的专业素养与细致关怀，让夏先生夫妇“感受到了医者仁心的温暖”。

他在工单中特别提到，要特别感谢方曼丽护士，“她总是那么和蔼可亲，每次都特别仔细地检查伤口的细微变化，总能安抚我们因伤口迟迟不愈而焦虑的心情。”

据悉，这已是近一个月以来，黄冈市中心医院收到的第4封来自12345热线的市民“表扬工单”。这些真切肯定的接连到来，是该院持续深化医德医风建设的直观体现。

下一步，黄冈市中心医院将继续广开言路，公开征求群众意见，主动接受监督，通过深入检视剖析，精准查找服务短板，致力于构建医德医风建设的长效机制，让优质服务常态化、制度化与规范化。