荆门市东宝区栗溪镇：服务进村“零距离” 方便群众暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘毅）“不用往荆门城区的银行跑了，在家门口就把新社保卡办好了，还知道了能领养老金、看病报销，太方便了！”匡坡村村民余大爷拿着刚办好的第三代社保卡，对着工作人员连连称赞。10月24日上午，为破解村民办理社保卡“跑路远、排队久、操作难”的难题，荆门市东宝区栗溪镇匡坡村驻村工作队会同村“两委”，与荆门市农业银行对接，将社保卡办理服务点直接设在了村党群服务中心，把惠民实事办到了群众心坎上。

为群众办理社保卡现场。 通讯员 供图

精准筹备，让服务“有备而来” 

活动启动前，村“两委”与驻村工作队早已忙活开来。通过微信群通知、网格员入户走访、大喇叭播报等多种方式，提前向村民宣传第三代社保卡的换发政策、办理流程及所需材料，尤其对村里的高龄老人、残障人士等行动不便群体进行了逐一摸排，建立了专项服务清单 。市农行则组建了专业“金融服务队”，携带便携式智能终端、制卡设备等器材，提前调试好系统，确保现场实现信息核验、即时制卡、功能激活“一站式”办结 。

为群众办理社保卡现场。 通讯员 供图

现场服务，让便利“触手可及”

活动当天，村党群服务中心前人头攒动却秩序井然。市农行工作人员与驻村队员、村干部分工协作，有的引导村民排队登记，有的细致核对身份信息，有的手把手教村民设置密码、激活金融功能与社保功能。针对村民关心的“新卡和旧卡有啥不一样”“养老金咋领”“异地看病能报销吗”等问题，工作人员用通俗易懂的语言逐一解答，还现场演示了非接触支付、社保信息查询等便捷功能。“这张卡就是‘一卡通’，以后坐公交、领补贴、买药看病都能用，轻轻一贴就行，安全又方便！”工作人员的讲解让村民们豁然开朗。 

为群众办理社保卡现场。 通讯员 供图

上门代办，让温情“不留死角”

考虑到部分特殊村民无法到现场办理，驻村工作队与农行工作人员组成“流动服务组”，携带设备穿梭在村头巷尾，开展上门服务。在行动不便村民苏大爷家中，工作人员全程协助完成身份核验、指纹采集和卡片激活，家属感动地说：“真是帮了我们大忙，不然这事儿不知道要拖到什么时候。”此次活动累计为72余名村民办理了社保卡相关业务，其中上门服务覆盖5户特殊群体，真正实现了“不漏一户、不落一人 。 

入户为群众办理社保卡现场。 通讯员 供图

一张小小的社保卡，连接着民生福祉，也拉近了干群关系。匡坡村驻村工作队队长表示，此次活动不仅让村民们享受到了第三代社保卡带来的便捷，更让大家感受到了政策的温度。下一步，村两委与驻村工作队将持续聚焦群众“急难愁盼”，把更多像这样的便民服务送到田间地头，用实际行动提升村民的获得感与幸福感。