荆门市东宝区龙泉街道：守护“头顶安全” 最是小事暖民心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郑雅琪 黄锴璠）“风太大了！楼顶的琉璃瓦被吹下来了，太危险了！”近日，受强风天气影响，荆门市龙泉街道团结社区团结街两栋居民楼楼顶的琉璃瓦发生松动坠落，碎片散落在楼栋出入口附近，严重威胁居民安全。接到居民紧急求助后，社区工作人员火速响应，立即携带安全警示器材赶往现场，快速拉起警戒线划定危险区域，并同步疏散楼内临近住户、引导大家从安全通道通行，在短短十几分钟内完成了现场安全管控。“社区工作人员来得特别快，很快就拉好了警戒线，还挨家挨户提醒我们注意安全。”居民李先生回忆道，“他们的专业和负责让我们感到很安心。”

然而，设立警戒线终究是权宜之计。 为确保长治久安，社区立即着手根治这一“头顶上的隐患”。工作人员一方面逐户走访，向居民详细说明现场情况及潜在风险，倾听大家的想法与诉求；另一方面，积极对接城管部门，协调专业施工队伍到场勘查，共同制定科学的维修方案。面对维修费用问题，社区充分发挥协调作用，促使楼栋居民达成“共同出资、合力解决”的一致意见。

在后续维修过程中，社区全程跟进监督，及时协调处理施工期间遇到的物料运输、居民出行等具体问题，保障了工程顺利推进。经过数日作业，楼顶松动的琉璃瓦被全部拆除并同步完成防水处理，从根本上解决了此次高空安全隐患。

如今，行走在修缮一新的楼宇下，居民们无需再为“头顶上的安全”而担忧。“现在走在楼下，心里踏实多了。”王阿姨笑着说，“这次事件的处理让我们看到了社区的担当，也感受到了邻里之间的团结。”此次事件的成功处置，不仅在于社区响应迅速、协调有力，更关键在于构建了“社区牵头、专业支撑、居民参与”的共治模式，将扎实的安全感，融入到了每一位居民“放心出门、安心回家”的日常之中。