荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨怡)“真是太感谢你们了!没有你们我真不知道该怎么办才好,这笔钱是我们的养老钱啊!”10月28日,新市街道新阳社区家住八一路的居民田阿姨紧紧握住社区民警的手,激动的心情溢于言表。

对民警表示感谢。通讯员 供图
前不久,田阿姨的家人因轻信网络广告,将创作的诗词文邮寄给北京一家出版社,并转给对方26000元“出版费”,作为文章发表刊载的费用。田阿姨发现转账记录后,立即来到社区求助,这笔钱是她们一家的养老钱,家人在没商量的情况下私自转出,希望能够帮助追回。
新阳社区社区民警佘清伟看着紧张焦虑的老人,心疼不已,与社区工作人员共同商议解决方法,多次与北京出版社电话沟通,说明老人的家庭情况和诉求。经过民警及网格员十几天的多方周旋及沟通,10月25日,北京出版社同意扣除违约金1800元,退还18200元。田阿姨也在25日当天收到退还的钱款,非常激动地跑到社区连连道谢。
为民办实事,用心解民忧,是京山公安社区民警一直以来坚持的服务理念。下一步,社区民警将以社区为阵地,以“我为群众办实事”为服务宗旨,从小处着眼、从细节入手,用贴心的服务、暖心的态度,用心用情为民办实事、做好事,践行为民服务初心。
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