襄阳襄州：搭建信访“连心桥”

“反映的问题，你们都认真核实，并沟通反馈，我们心里的石头终于落地了。”日前，襄阳市襄州区黄集镇董王村村民在接到区纪委监委电话回访时说。

此前，该区纪委监委收到该村多位村民联名举报村党支部书记赵某某涉嫌套取粮食补贴等10余项问题。经核查，赵某某存在违反国家法律法规等问题，受到撤销党内职务处分。

今年以来，该区推行“下沉遍访”工作模式，将“坐等上访”转变为“主动下访”。通过谈话、走访等方式，反馈调查进展、收集补充证据材料，实现“一次下访解决全部问题”。

针对时间跨度长、举报频次高、难度大的“骨头案”“钉子案”，实施纪委监委领导班子成员“一案一包”责任制，通过领导班子成员实地督导、当面约谈、带案下访，推动解决群众反映强烈的问题。今年以来，襄州区纪委监委领导班子成员共接访下访155批次，推动解决群众合理诉求25件，化解重复信访举报46件次。

此外，该区纪委监委定期开展信访件办理质量评查，由信访、案管、审理部门组成联合评查组，逐件开展一案一评查。对证据链条不完善的，督促完成补证；对实名举报反馈不到位的，督促当面沟通，确保反馈质量达标；对依据不充分、问责不精准、程序不合规、处理不恰当的，督促及时整改。

（刘雪聪）