
11月11日,在武汉市东西湖区金湖家园小区,中通无人快递车正在派送快递。 (湖北日报全媒记者 刘天纵 摄)
湖北日报全媒记者 刘天纵
通讯员 王露 金齐天 程云
“自动驾驶中,随时停车,请保持两米车距。”11月11日上午11时,在武汉市东西湖区中通快递三秀路网点门口,一台无人快递车打着“双闪”缓缓驶来,它用“童声”提醒着周边人员和车辆。
中通快递三秀路网点负责人包兵打开手机下达命令,无人快递车喊着“倒车请注意”,稳稳停在快递分拣流水线出货口。包兵打开车门,与工作人员一起将分拣好的快递放进车厢。
相比于用于末端配送的快递电动三轮车,无人快递车“胃容量”更大——每趟至少可装载1000件快递,是靠人驾驶的电动三轮车的2至3倍。它的“个头”有一人高,能像无人网约车一样上路行驶,在各社区快递超市与快递网点之间往返,时速控制在40公里左右。
“最近快递量大,它一天要跑近十趟。”包兵介绍,今年“双11”快递业务旺季来得比较早,分别在10月20日和11月1日迎来前两波快递高峰,11月11日将迎来第三波快递高峰。
载货完毕,无人快递车的下一站是金湖家园小区兔喜生活快递超市。湖北日报全媒记者一路跟随,只见无人快递车基本沿马路“行车道”行驶,面对红绿灯、变道车辆及人行道行人,无人快递车都能做到“从从容容、游刃有余”,整个跟车过程几乎没有急停急刹。
不到十分钟,无人快递车抵达金湖家园小区兔喜生活快递超市。工作人员扫码后打开车门,将一件件快递录入系统。
“嘣!嘣!嘣!”一阵清脆的快递柜开门声响起。只见工作人员用手机启动快递入库指令后,超市内空余的快递柜门自动打开。用扫码枪扫描快递,再置入格箱,最后关上柜门,系统就能自动给收件人发取件短信,省去了传统快递超市给每件快递先贴标签、再码放到货架的麻烦。
“只管往快递柜里放就行了,1000件快递入库,过去要3小时,现在仅需1小时。”包兵说,无人快递车与智能快递柜联动,能有效提升快递从“最后一公里”到“最后一百米”的配送效率,让快递员腾出手来为顾客提供更多一对一暖心服务。比如,为不方便下楼取件的老年人送货上门等。
据湖北省邮政管理局统计,今年快递业务旺季自10月下旬开始,预计揽收量单日高峰出现在11月11日,约为2400万件,同比增长29%;预计投递量单日高峰出现在11月13日,约为2240万件、同比增长26%。全省邮政管理部门将强化统筹协调,确保旺季安全平稳运行。
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