极目新闻通讯员 李丹 产启斗 何诗琪
一名乘客下班乘坐地铁途中,突发不适,经工作人员初步判定其为呼吸性碱中毒。在采用纸筒、塑料袋罩住口鼻回吸二氧化碳的方法下,乘客症状得到迅速缓解。

“我很难受……喘不上气……”11月15日下午5时50分许,在武汉地铁2号线王家墩东站,一名女乘客下车后缓步走到站厅,向客服中心工作人员杨尚奇求助。

杨尚奇迅速取来轮椅扶乘客坐下,并利用手持台向值班站长张佩玉报告情况。
张佩玉第一时间赶到现场,见乘客瘫坐在轮椅上,面色苍白、呼吸急促、全身颤抖。经过询问了解到,乘客当天已吃过午饭、没有基础疾病,在乘坐地铁途中突然手脚发麻,随后感到心慌、胸闷、呼吸困难。张佩玉在进一步询问情绪状况时,乘客表示当天工作压力较大,下班时比较疲惫。
“快找个塑料袋或干净白纸!”张佩玉初步判断乘客可能为呼吸性碱中毒,及时通知附近工作人员协助。
杨尚奇从客服中心取来一张白纸,张佩玉一手托住乘客头部,一手利落地将白纸折成筒状,轻轻罩住口鼻,帮助其回吸二氧化碳。
“跟着我的节奏,慢慢呼吸……”张佩玉稳稳托住乘客头部,一边引导其呼吸节律,一边安抚其紧张情绪。身旁家属进行舒缓按摩,帮助缓解不适。
经过2个呼吸周期的调整,乘客的症状有所好转。张佩玉随后换用干净塑料袋继续罩住乘客口鼻,以同样方式让其回吸二氧化碳。
傍晚6时30分,在工作人员和亲属的引导陪伴下,乘客呼吸趋于平稳,面色恢复红润,肢体也恢复了知觉。一番道谢后,乘客准备回家休息。张佩玉一路护送,直至将她安全送到站外。
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