鄂州探索“工会公益+主体换服务+企业爱心”驿站管理模式

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈会朝）近日，笔者获悉，鄂州市总工会正积极探索“工会公益+主体换服务+企业爱心”相结合的创新管理模式，为工会驿站注入发展新活力，形成具有鲜明特色的鄂州工会驿站运行管理经验。

随着工会服务职工阵地功能的不断拓展和深化，如何提升驿站服务体验、规范日常管理，推动工会驿站实现高质量发展，成为新时代工会工作的重要课题。

自今年7月以来，试点工会驿站所在社区工会联合会充分挖掘社区资源，依托基层社区工会退休职工，在全市5家试点工会驿站招募了10名热心公益、责任心强的志愿服务者，探索推行“志愿者参与管理”新模式。

这些志愿者不仅参与驿站的日常运营与管理，还积极配合社区工会联合会组织和引导职工群众开展各类服务活动，在服务中传递温暖、弘扬正气，真正让工会驿站成为职工温馨的家。志愿服务者中有退休老师、工程师、企业高管以及普通职工等群体。

“作为一名人大代表，能够被聘为工会驿站的志愿站长，我感到非常荣幸。”寿昌工会驿站志愿站长吴鲜花表示，“工会驿站不仅为我们这些退休人员继续参与社区志愿服务提供了坚实的平台，更让我们在服务职工群众的过程中找到了新的价值。我们既是服务者，也是桥梁——架起党与职工群众之间的‘连心桥’，在基层社会治理中发挥积极作用。”

这一创新举措，不仅有效缓解了驿站人力不足、管理力量薄弱的难题，更通过志愿精神的融入，增强了驿站的服务温度与社会认同。志愿者们以实际行动践行奉献、友爱、互助的志愿精神，用“银发力量”点亮城市温情，为工会服务阵地的可持续发展探索出一条可复制、可推广的新路径。