荆门东宝区龙泉街道东宝山人大代表联络站“周三代表行”活动纪实

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员余香凤  陈峥嵘）当初冬的阳光洒向荆楚大地，城市的脉搏正被一群行走的人悄然唤醒。他们不是晨练爱好者，也不是赶着通勤的上班族，而是带着使命回归选区的12名人大代表。3年来，以“周三代表行”为主题的代表活动日，正以其独特的节奏与温度，悄然改变着基层治理的面貌。代表在日复一日的“行走”中,让“人民选我当代表，我当代表为人民”的铮铮誓言，绽放出最动人的光彩。

脚下沾泥，心中有情，步履所至皆民心

“当代表不是为了谋求政治资本，也不是为了粉饰虚名，而是实实在在为群众办点事。”这句朴实无华的话语，道出了所有参与“周三代表行”活动代表们的共同心声。秉承着“从选区来，到选区去”的原则，这12名代表在周三暂时放下手头工作，如数回归各自所在的选区：在社区广场，他们与带娃的父母交流，了解他们对托育、教育的期盼；在学校门口,他们征求家长对学校周边停车的意见和建议；在农贸市场，他们询问摊主经营状况，倾听他们对营商环境的建议；在居民家中，他们了解群众的居住体验、就业情况……

社区的独居老人张奶奶至今记得，一个下雪的周三，人大代表和网格员照例来看她，发现老人家里没有安装天然气，一直都是使用液化气，由于雨雪路滑没有液化气师傅上门更换，老人家也不会使用手机，3天都没有吃热菜，一直用咸菜对付着。对此，人大代表当场联系同城快递帮老人灌装液化气，并将三无小区安装液化气的意见建议转交相关部门。半年后，该小区180户居民用上了天然气。张奶奶逢人就说：“这代表不是来走过场的，是真把我们的冷暖放在心上。”

脚下的泥土越厚，心中的情谊越浓；走过的路越长，手里的民情台账越实。宏大的为民情怀变得具体而微，可触可感。正如代表所说：“‘行’，是初心之始，只有迈开步子、俯下身子，代表的初心才有了支撑，情怀才能具象，才能真正走进百姓心里。”

靶向发力，精准破题，步履所向皆民需

‘一老一小’的笑脸，是最温暖的民生愿景；急难愁盼的解决，是最实在的民生诉求。这份答卷深沉而厚重。12名代表用“行”给了出卷人一个标准答案 ：“行”不是盲目奔走，而是精准施策；不是零散行动，而是系统推进。只有用科学的方法谋定方向，才能让代表行动效益最大化，让每一步都踩在群众的“急难愁盼”上。

近年来，多名代表在周三履职时发现：随着老龄化加剧，社区里的老人越来越多，但休闲娱乐、学习提升、专业照护的场所却很少。同时，不少家长反映，周边幼儿园学位紧张，孩子入园难成了烦心事。‘一老一小’是民生大事，必须优先解决！12名代表当即召开履职座谈会，推动有关方面分社区制定解决方案，精准破题，把群众对美好生活的向往从愿景变成了现实。

——东宝山社区老年人多、子女照顾不便，代表们调研后提出引进第三方专业养老服务的建议，推动民政部门对接养老机构，在社区设立嵌入式养老院，提供助餐、助浴、健康监测等服务，目前已服务老人1200余人次。

——白云楼社区有闲置的社区服务用房，代表们协调市区组织部、老干局争取专项资金30万元，将其改造成集书法室、舞蹈室、阅览室于一体的老年大学，聘请退休教师、文艺志愿者担任授课老师，每支队伍排班上课，每周接待300余人次的老年人在此休闲娱乐。

——千佛洞社区“入园难”问题突出，代表们推动规划部门在老警校片区新建1所幼儿园，新增学位300个，并指导社区打造“儿童友好型社区”，增设儿童游乐设施、开设亲子课堂，让孩子们在家门口就能享受优质教育资源。

对于最棘手的停车难问题，代表们则在周三走访日牵头组织“居民议事面对面”座谈会，邀请社区、物业、相关部门和居民代表共同协商。千佛洞社区新建小区多，人口激增，停车位少，业主见缝插针停车，时常发生剐蹭，经常为抢车位吵架、扯皮，“停车难”是居民的心头病。代表收集到这个问题后，连续多次组织座谈会，并推动交管部门现场办公，最终商定将社区旁边的青年路进行规范化改造，新建108个停车位；同时协调长龙中央公园四期地下停车场，划出30个优质停车位，以特惠价格面向社区业主出售。方案实施后，小区的停车矛盾大幅减少，居民满意度瞬间拉满。

从“一老一小”的暖心服务，到“急难愁盼”的逐个破解，12名代表用“行”谋定方向，用“行”破解难题。正如代表们常说的：“方案一出，方向就明了；脚步一迈，问题就近了。只有顺着群众的需求‘行’，贴着群众的期盼‘干’，才能真正解民忧、纾民困。”

双向奔赴，润物无声，步履所成皆民乐

‘行’，不仅是代表的单向奔赴，更是与群众的双向感动。这种“双向奔赴”的温暖，让“行”的成效，搭乘政策的东风，最终落在了群众的心坎上。

“幸福里”食堂的建成，正源于代表们对老年助餐政策的精准落实、对老年人用餐问题的准确把握。去年，各级民政部门相继出台《关于推进老年助餐服务的实施意见》，将解决老年人的吃饭问题作为重大民生实事，幸福里食堂的建设迫在眉睫。

建食堂并非易事，场地选址、建设资金、运营成本、食品安全等问题接踵而至。为此，代表们在“周三代表行”活动中开展专题调研，分别就场地、资金、运营、政策扶持等召开专场议事会，“共建”的破局之道由此孕育而生。3个月后，南台社区“幸福里食堂”这朵“民意之花”在米糯厨房灼灼盛开、香飘万家。

一花引得百花开，百花捧出盛景来。餐饮企业通过参与公益，树立了良好的社会形象；食堂设置公益价和市场价，既保障了老年群体的基本就餐需求，也面向全体居民开放，以“微利”反哺运营，形成了良性循环。居民则在家门口获得实惠、安全的餐食服务，幸福感大幅提升。社区则通过资源整合，以最小成本办成了大事，增强了治理效能，多方协同烹制出这道惠及居民的“暖心大餐”。如今，幸福里食堂每天接待居民近600人次，其中老人120余人次，成了社区里最有烟火气的地方。

据统计，自“周三代表行”开展以来，代表累计走访群众千人次，收集意见建议65条，推动解决民生问题57个，建议办复率100%，群众满意度达98.7%。

如今，“有事找代表，周三面对面”已成为社区居民的共识。每周三的议事会，不仅是解决问题的平台，更成为凝聚共识的载体。在一次次面对面交流中，居民对社区事务的参与度越来越高，对公共政策的理解度越来越深，对基层治理的认同感越来越强。

“周三代表行”也倒逼代表履职能力提升。为了应对群众提出的各种问题，代表们不断加强学习，提高政策水平和专业能力，从“随机履职”向“定向履职”转变，从“单打独斗”向“协同作战”转变。

“周三代表行”的路上，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚持；没有轰轰烈烈的口号，只有脚踏实地的行动。他们以最朴实的履职方式，诠释着最深厚的为民情怀；以最务实的工作方法，踩践出最踏实的工作节奏；以最扎实的履职成效，见证着人大代表与人民群众的暖心故事。当脚步的律动与群众的掌声合拍共鸣，城市的晨光中写下为民履职的生动注脚——代表行，代表真行！