钟祥市东桥镇深化“民政+社工”模式走访特殊困难家庭

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘丹慧 施翠）近日，钟祥市东桥镇社会事务办主任带队，联合镇社工站社工、各村分管民政副主任组成专项服务小组，以“政策宣讲+物资帮扶+专业评估”三维服务模式，深入辖区低保重病重残家庭开展入户探访，将专业社工服务与民政兜底保障深度融合，为困难群众送上寒冬里的精准关怀。

服务小组入户探访。通讯员 供图

走访中，专项服务小组与服务对象亲切座谈，细致核查家庭收支、健康状况及政策享受情况，用通俗语言解读低保救助、医疗帮扶、残疾人补贴等民生政策，确保群众清晰知晓“能享什么、如何申请”。社工团队秉持“助人自助”专业理念，不仅送上暖水宝、儿童学习用品、实用毛巾等贴合需求的爱心物资，更聚焦高龄重病老人、困境儿童等群体的核心诉求，运用家庭系统评估、社会支持网络分析等专业方法，细致记录服务对象在康复护理、心理疏导、生活照料等方面的个性化需求，为后续制定精准帮扶方案奠定基础。

各村分管民政副主任全程协同，协助核实家庭实际情况，搭建镇、村、社工联动桥梁，确保政策落地无偏差、服务对接无断层。走访现场，老人们握着社工的手念叨“不仅送来暖身的物件，更解开了心里的疙瘩”，孩子们捧着新文具分享学习计划，温情场景处处可见。社工还同步开展居家安全排查，提醒冬季用火用电安全，以专业细节筑牢安全防线。

此次活动既实现了物质帮扶与精神慰藉的双重赋能，更深化了“民政+社工”的联动服务机制。下一步，东桥镇社工站将建立服务对象动态档案，链接医疗、公益等社会资源，开展个性化专业服务，持续把“精准化、专业化、人性化”的帮扶理念落到实处，让党和政府的关怀通过专业社工服务，精准滴灌到每一个困难家庭。