钟祥人社创新服务模式 变“窗口办理”为“场景赋能”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王晓东 胡炜）近日，钟祥市人力资源和社会保障档案管理中心主动转换角色、前移服务关口，组织业务专班专程赴市中医医院，就人事档案整理与保管事项开展专项指导与现场办理服务。

现场办理服务。通讯员 供图

“人事档案管理专业性较强，我们医疗业务繁忙，有时确实存在心有余而力不足的情况。档案中心的专家上门‘手把手’指导，解决了我们很多实际困惑。”钟祥市中医医院人事科负责人表示。

此次主动上门服务，是钟祥市人力资源和社会保障档案管理中心践行“高效办成一件事”、变“被动管理”为“主动服务”的一次具体实践。医疗卫生机构专业技术人员集中，人事档案使用频率高，其管理的规范性直接关系到人才的评价、流动与服务保障。该中心表示，希望通过精准对接、前置服务，帮助用人单位夯实档案管理基础，从源头上提升档案质量与利用效率，进而为全市人才队伍建设、医疗事业发展提供更坚实的数据支撑。

今后，该中心将继续扩大服务范围，根据不同行业、单位的需求，开展形式多样的档案业务指导与培训活动，推动全市人事档案管理工作整体迈上新台阶，让“信息多跑路、单位少跑腿”，持续优化营商环境与人才服务体验。