泉口街道苏畈桥社区：党建引领聚合力 数字化共治焕新颜

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李梦琪 刘沐炎）泉口街道苏畈桥社区紫荆城小区，作为一个拥有65栋建筑、2708户业主的大型居住小区，人口密度高、产权结构复杂，治理难度本就不小。加之此前存在治理主体缺位、民意沟通不畅等症结，一度陷入服务跟不上、矛盾难化解的困境。自今年第三届业委会成立以来，苏畈桥社区党组织主动扛起引领责任，以数字化平台搭建共治桥梁，成功将昔日“治理痛点”转化为如今的“幸福亮点”。

“大型小区治理的关键，在于建强业委会这个‘自治核心’，打通党组织联系群众的‘最后一米’。”苏畈桥社区党委书记苏群的话点明了破局关键。为破解此前业委会换届“推不动、没人愿”的难题，社区党组织主动靠前，组建由党组织书记牵头的选举工作专班，构建“社区党组织—小区党支部—楼栋长—业主代表”四级动员体系。通过居民群精准推送、公示栏全域覆盖、网格员入户走访的“三维宣传”模式广而告之，联合紫荆城小区党支部动员党员骨干带头报名，迅速破解无人参选的僵局。创新制作候选人履职承诺宣传视频，全过程规范选举流程并实时公示，最终吸纳多名党员骨干进入业委会，为后续治理筑牢“红色根基”。

业委会的顺利成立，为治理升级奠定了组织基础。社区党组织精准把握“信息壁垒是共治最大障碍”的症结，指导业委会搭建小区微信公众号，创新设置讨论区、投票区、意见区三大功能板块，开放全天候评论互动通道，让业主诉求“直达治理中枢”。为确保民生诉求“件件有回音、事事有着落”，社区牵头建立“线上征集—分级处置—全程监督”闭环机制，将公众号意见区打造成“民生诉求快速响应通道”。业主通过文字、图片上传的电梯故障、停车位不足等问题，由业委会登记造册后，社区联合业委会、物业定期召开“三方议事会”研判，并在投票区发起优先级表决。“排名前三的民生难题，将纳入重点督办清单，当月制定方案、推进整改。”社区网格员的介绍道出了机制的刚性保障。

在数字化治理筑牢效率根基的同时，社区进一步深化“阳光化”治理举措，让权力运行全程可见可溯。社区指导业委会规范募集业主大会专项资金，建立明细实时更新的管理台账，并创新推出“阳光码”便民监督工具。业主只需用手机扫码，就能清晰查询公共收益收支明细、物业整改进度、业委会工作台账等核心信息，让“糊涂账”变成“明白账”，有效化解了治理中的信任难题。

面向未来，社区与业委会的共治蓝图更为清晰。由社区党组织牵头搭建的全体业主企业微信新群已完成组建，即将配套《异议讨论制度》正式上线运行。“今后业主在群内发起表决，只要符合法定人数要求，就能直接形成业主大会决议，社区将全程监督流程合规性。”2026年起，计划将物业报修、投诉建议等便民服务功能与企业微信深度对接，实现业主生活服务全流程线上办理，让数字化治理触角延伸至更多生活场景。

“社区党组织牵头搭台，业委会统筹唱戏，业主主动当主角，这就是我们的治理密码。”泉口街道相关负责人表示，苏畈桥社区打造的“党建引领+数字化赋能+多方协同”治理模式，不仅激活了大型小区的自治内生动力，更形成了可复制、可推广的基层治理“苏畈桥经验”。