煮饺暖冬！武汉公交902路邀乘客包饺子迎冬至

湖北日报讯（记者黄洁如、通讯员陈祺民、方婷婷）“冬至不端饺子碗，冻掉耳朵没人管。”在我国传统节气“冬至”来临之际，武汉公交902路邀请由乘客代表组成的运营服务监督员，走进西交路公交枢纽。大家相聚一堂包饺子、话家常，围绕线路运营服务提升展开深入交流。

活动现场暖意融融，饺子皮、馅料整齐摆放。902路驾驶员和监督员们围坐在一起，一边包饺子，一边畅谈乘车体验，欢声笑语不断。

饺香暖人心 冬至聚公交

“每次坐902路，都能感受到驾驶员的用心。”运营服务监督员黄阿姨深有感触地说。她表示，自己经常在早晚高峰时段乘坐902路接送孩子，多次看到驾驶员在斑马线前主动减速、停车示意让行。“有一次下雨天，我带着孩子过马路，公交司机不仅停了车，还特意示意我们慢点走，特别暖心。”

“902路能不能考虑在江夏大道庙山段增加一个站点？”“遇到道路打围施工，站点临时变动，希望线路能提前告知，以免造成乘车不便。”监督员们与线路驾驶员、管理人员一边吃饺子、拉家常，一边分享对线路运营服务的合理化建议。在给予肯定的同时，大家还提出完善站点分布、提前发布迁移通告、合理增加早晚高峰班次等想法。

武汉公交902路邀乘客包饺子

902路班组小队长、驾驶员唐汝银听完监督员的肯定，脸上露出欣慰的笑容：“今天和监督员们一起过节，不仅感受到了家人般的温暖，更听到了很多宝贵意见，这对我们线路持续提升服务特别有帮助。”

902路所属武汉公交五公司五车队队长王胜平认真记录下监督员们提出的每一条意见和建议。“我们会尽快梳理汇总，制定改进方案。”王胜平介绍，今后将持续提升运营服务质量，不辜负武汉公交集团“十佳线路”的荣誉称号，为乘客打造更优质的出行服务。

与乘客共包暖心饺话服务