中国银行沙洋支行：零钱兑换暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 江佳林）12月23日上午，客户张先生抱着装满零钱的箱子走进中国银行沙洋支行大厅，面露难色地表示自己经营小本生意，积攒了大量1元、5角的硬币和小额纸币，希望中国银行能帮忙兑换。

了解情况后，中行沙洋支行内控副行长立刻安排经验丰富的综合服务经理李经理对接。李经理先将纸币按面额分类、抚平清点，再把硬币逐一分拣、计数。在清点过程中，客户张先生多次表示“这些零钱整理起来太麻烦，辛苦你们了”，李经理却始终微笑回应，告知客户“这是我们应该做的，您的需求就是我们的服务方向”。经过近两个小时的细致操作，最终将杂乱的零钱精准清点完毕，为李先生兑换成了整额纸币，共计一千二百余元。

“本来只是抱着试试的心态，没想到中行的服务这么周到！”李先生接过兑换后的现金，连连向工作人员道谢。一直以来，中行沙洋支行始终聚焦群众金融服务“小事”，主动承接零钱兑换、残损币回收等便民业务，用贴心、细致的服务打通金融服务“最后一公里”。