钟祥市长滩镇：微服务入户暖民心 点亮困境群众生活

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 董丽思 程静怡）2026年1月5日，长滩镇电站村新时代文明实践站组织志愿者深入贫困户家中开展暖心志愿服务，以精准化微服务为困难群众送去关怀与温暖。

前期，志愿者通过入户走访，精准掌握了贫困户雷金贵的实际困境。雷金贵身患重病、丧失劳动力，无稳定收入，仅靠低保和残疾人补贴维持生计，长期卧床导致其情绪不稳，也给家人带来了困扰。

志愿者为雷金贵家整理杂物。通讯员 供图

针对这一情况，志愿者以拉家常方式倾听雷金贵的心声，耐心安慰鼓励，引导他释放负面情绪、树立生活信心。为缓解其焦虑孤独，志愿者还为他下载音频倾听类APP，并手把手教学操作。其家属欣慰表示：“有了这个APP，他能自己听东西，我也能多些时间做家务了。”

慰问期间，志愿者还主动为雷金贵家庭清洁地面、整理杂物、清运垃圾，切实减轻其家属的家务负担。

此次活动既解决了困难群众的实际难题，又给予了他们精神慰藉。长滩镇将持续关注辖区困难群众需求，常态化开展暖心志愿服务，以贴心微服务搭建连心桥，让志愿服务精神在基层落地生根。