荆门市水务集团鑫泉物业助力樟香园小区旧貌换新颜

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈晓霞）2026年1月，荆门市水务集团鑫泉物业公司成功进驻荆门市樟香园小区，以专业服务破解小区8个月物业服务“脱管”困境，实现企业“十五五”市场拓展开门红，让居民重拾舒心居住体验。

鑫泉物业进驻樟香园小区开展协调工作会。通讯员 供图

此前，樟香园小区因缺乏规范物业服务，设施维护滞后、环境治理缺位，居民居住满意度不高。鑫泉物业凭借国企深厚底蕴、过硬服务资质与良好市场口碑，在公开招标中脱颖而出，成为小区新的物业服务提供者。

进驻伊始，鑫泉物业便联合明月里社区开展为期15天的全覆盖走访调研，党员干部带头入户倾听业主诉求，精准梳理出设施维护、环境治理等4大类20余项民生痛点。针对这些问题，物业迅速对症施策：改造标准化物业办公场所并设置便民服务窗口，实现公共区域监控全覆盖；新增太阳能路灯、更换楼道感应灯，让 “黑了一年多的小区重新亮起来”；新建带充电设施的非机动车棚，解决业主电动车充电难题；同时开展绿植修剪、杂物清理等环境整治工作，让小区面貌焕然一新。

鑫泉物业组织全员清扫积雪。通讯员 供图

面对雨雪天气，鑫泉物业第一时间启动应急预案，组织全员清扫积雪、铺设防滑垫，全力保障居民出行安全，一系列暖心举措赢得业主纷纷点赞。

鑫泉物业公司相关负责人表示，未来将始终以业主需求为导向，持续创新定制服务与延伸服务，不断完善物业服务保障体系，用心解决居民急难愁盼问题，全力打造荆门国资国企物业服务标杆，持续提升业主的获得感、幸福感与安全感。