荆门市东宝区：“微议事”织密治理网 民生实事暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员 魏静静 郑雅琪）“以前社区事务听安排，现在搬个板凳就能说话，难题真能解决！”近日，荆门市东宝区龙泉街道龙泉社区在刨花板厂红色议事点召开“美在刨花板”小区提档升级议事会，共商家园焕新举措，推动小区治理提质增效。龙泉街道的“微议事”活动已在辖区全民铺开，没有复杂流程，却凭着扎根烟火气的实在劲儿，激活了基层治理的一池春水。无论是龙山社区树荫下的“板凳会”，还是南门社区庭院里的“比邻小院”，核心就一件事：让群众的事群众说了算。

“美在刨花板”小区提档升级议事会现场。通讯员 供图

街道最懂居民“怕跑腿、怕没人听”的顾虑，直接把议事台搬到家门口。金虾河社区的“移动办公桌”最接地气，工作人员带着纸笔蹲守楼下，居民随口提的水管维修、车位协调诉求，当场记录、限时反馈，半年就解决了15件民生难事；白云楼社区更贴心，专门为老年人设了“银发议事席位”，长辈们担心的老旧小区坡道太陡、扶手太少的问题，在议事时一说，社区就逐一落实，连老年大学都添了适老化座椅，让“家门口的幸福学堂”越办越暖；南台社区摸索出“快速响应—民主协商—多方联动—共担共治”的路径，遇到小区管网老化、绿化缺失等复杂问题，会召集居民代表、物业、施工单位共同商量，明确分工和时限，高效破解跨群体难题；再加上“群众评议团”盯着落实进度、参与议事能积分换生活用品的激励，让每一次讨论都不走过场、落地有声；北门社区严格遵循“征集议题—调研准备—协商讨论—表决总结—结果落实—公示反馈”六步流程，形成完整工作闭环。依托“小院议事”平台，聚焦金地广场空调外机隔网安全隐患这一公共事务难题，召开专题议事会，最终敲定隔网拆除方案，用民主协商为居民筑牢安全防线。

北门社区基层群众议事协商平台建设专题信访会。通讯员 供图

如今的龙泉街道，变化藏在居民的笑容里。白龙社区的陪读妈妈刘女士表示：“以前总觉得自己是外来陪读的，和社区没太多关联，现在通过互助会参与社区服务，感觉自己真正融入了这个社区，也能为这里出份力，特别有成就感。”陪读妈妈通过议事提出增设课后托管点位，不仅解决了自己的难题，还主动加入志愿服务队。凤台社区金城家属区的陈阿姨感慨道：“大家的事大家商量着办，不仅问题解决得更合心意，邻里关系也变得更和睦了。现在看到小区哪里有问题，我们都会主动提出来，一起想办法解决。”退休居民牵头商量“三无”小区整治，清理杂物、规划车位，让昔日杂乱的小区变整洁。天鹅池社区居民共议后，小广场添了休闲设施，成了大家茶余饭后的好去处。“微议事”没有惊天动地的举措，却用一场场家常式的商量、一件件实打实的解决，让居民从治理“旁观者”变成了“主人翁”。邻里距离近了，民生难题少了，基层治理也在这一次次共商共议中，变得更有温度、更合民心。