新春首单“马上办” 硚口不动产登记便民驿站常态化运营

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张炜）2月26日，农历大年初十，浓浓的年味还未散去，在武汉市硚口区华发都荟天地物业服务中心一隅，硚口区不动产登记便民服务驿站工作人员已经到位，整装以待以“满格”状态为群众送上马年的第一声问候。

上午10点半左右，业主王先生前来缴纳物业费，顺便向驿站工作人员咨询办理不动产权证的相关事宜。在硚口不动产登记便民服务驿站工作人员的指导下，王先生在手机上用“鄂汇办”App登录认证，逐步操作，不一会儿就完成了申请-缴税-缴费-办结的登记全部环节。

“我常年在外工作，一直没时间去窗口办证。今天本来是来交物业费，顺便咨询一下，没想到前后几分钟，全程都不用跑，房产证就办好了！”办完不动产登记的王先生由衷感慨，并为这种便民服务模式竖起大拇指。考虑到王先生即将离汉工作，工作人员还贴心地提醒他选择“权证邮寄到家”服务，避免了再次跑腿的麻烦。

华发都荟天地不动产登记便民服务驿站，是硚口区不动产登记窗口开启驿站服务模式的“首站”。该模式旨在将政务服务触角延伸至群众“家门口”，不仅服务于本小区业主，更以此为原点，辐射周边社区及群众，真正实现群众“零跑腿”办好证的愿景。自2025年5月该驿站揭牌运营以来，硚口不动产登记窗口坚持每周四指派业务骨干驻点服务，至今已累计驻点35次，为群众提供“零距离”的咨询及办证服务。

从“窗口”到“家门口”，硚口区自然资源和城乡建设局不动产登记窗口正以实际行动打通服务群众的“最后一公里”。据介绍，硚口区将继续协同辖区内街道、社区、企业，加密“不动产登记便民服务驿站”布点，持续强化驿站服务功能，为群众提供“就近办、网上办、便捷办、马上办”的高质量不动产登记服务，让“小驿站”持续释放政务服务的“大能量”。