湖北日报全媒记者 刘毅 通讯员 易淑宏 胡文杰
“是黄冈110吗?你们那里有人要轻生!”3月12日零时6分,城市已经安睡,黄冈市公安局110情报指挥中心里电话突然响起。

紧张运作中的黄冈110情报指挥中心。(湖北日报全媒记者刘毅摄)
凌晨接警:只有一张照片和一个微信号
打来电话的是江苏南通的丁先生,声音里满是焦急。半个小时前,他在微信群里看到有网友上传了一张割腕的照片,照片上是两道新鲜的伤口。丁先生找到群主后,也只了解到这位网友可能是蕲春人,其他信息一概不知,情急之下,他拨打了黄冈110。
深夜接警,又过去了这么久,接警员王苗不由得心头一紧。这类自杀警情,就是在和时间赛跑,晚一分钟,可能就是一个生命的消逝。放下电话,时针已经指向零时11分,从这一刻起,一场与死神的竞速正式开启。

接警员王苗正在接听群众打来的报警电话。(湖北日报全媒记者刘毅摄)
她迅速记录下仅有的一条线索——丁先生提供的微信号,并立即将这一紧急情况上报给值班调度长余勇和指挥岗李斌,“按一类警情即时处置!”警情就是命令,各岗位迅速行动起来。
迅速出警:20分钟研判锁定位置
接到王苗传来的信息,研判岗的孙超明白,仅凭一个微信号和一个模糊的地名,无异于大海捞针。
得益于黄冈公安“一市一台”改革后的合成作战机制,孙超从微信号入手,会同相关警种部门分析研判。20分钟后,通过多种方式途径,最终获得这名极可能陷入危险的网友的信息——蕲春县刘河镇某村19岁的张某(化姓)。与此同时,孙超和同事们又进一步分析出张某的实时位置。相关线索显示:张某此刻就在家中。出警信息马上被精准发送至蕲春县公安局刘河派出所处警民警刘诚的警务通终端。

驻守现场的指挥岗、研判岗干警们,最前面的为孙超。(湖北日报全媒记者刘毅摄)
从零时06分电话响起,到零时33分明确具体位置并实时支撑处警民警,不到半小时,一个模糊的报警变成了一个精确的出警指令。
刘诚接到指令后,立即驱车赶往张某所在的村庄。凌晨的乡村道路寂静漆黑,警车疾驰,抵达张某家中后,刘诚三步并作两步爬上二楼,推开房门,眼前的情景让他心头一沉:张某躺在床上一动不动,掀开被子,左手手腕上有两道新鲜的刀口,床单上已经渗透了一片血迹。万幸的是,人还活着。刘诚一边安抚张某,一边迅速将他送往医院进行包扎。

处警民警在现场发现的刀具。(受访者供图)
跨省救人:一次联动救下另一个年轻人
在送医途中,刘诚想与张某交流,但他始终沉默不语。刘诚试探性地问能否看看他的手机,这一次,张某配合地递了过来。打开手机,界面停留在张某与一位网名为覃某某(化姓)的女网友的聊天界面,从两人对话中流露出的厌世情绪,刘诚读出了新的危险,而且张某已经把自己割腕的照片发给对方,这很有可能促成对方也做出不理智行为。
1时29分,刘诚按规定电话联系黄冈110情报指挥中心,完成警情处置闭环,还同时反馈了这个新的信息。接警员邹祈安第一时间汇报,这个素不相识的女孩,又让刚刚放松下来的研判组再次高速运转起来。2时16分,女孩的详细身份信息和户籍地——广西大化瑶族自治县——被成功锁定。

接警员王苗(左)和邹祈安。(湖北日报全媒记者刘毅摄)
邹祈安一分钟都不敢耽搁,立即致电广西南宁警方,随后又通过南宁警方联系上大化警方,将“覃某某”的身份证号、户籍地址以及可能有轻生倾向的研判结果,完整地传递给了对方。
时间在焦急的等待中流逝。早上7时49分,交接班之际,放心不下的邹祈安再次主动致电大化警方询问进展。对方传来好消息——确认人没事。早上9时许,更确切的消息传来:大化县公安局处警民警反馈,第一时间找到女孩时,发现她同样实施了轻生行为,但因救援及时,已由家属带往医院包扎,无生命危险。
从零时06分接到第一个报警,到凌晨2时16分跨省联动信息传递,再到清晨确认两名年轻生命转危为安,这场持续约2个小时的生死赛跑,终于冲过了终点线。

“群众的小事,就是我们天大的事。”这一句话是所有黄冈110干警的座右铭。(湖北日报全媒记者刘毅摄)
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