商家靠免费领养引流 以储值为名捆绑消费 多位爱宠人士深陷“猫贷”难脱身

待领养的猫咪

宠小皮猫咪生活馆门店

□楚天都市报极目新闻记者 郭迩 摄影：楚天都市报极目新闻记者 郭迩

近些年，宠物经济盛行，“领养代替购买”成为不少爱宠人士的选择，其中免费领养猫咪最受追捧。

2025年，多家媒体报道指出，免费领养猫咪看似暖心，实则暗藏消费陷阱。一些商家打着“领养”“爱心”的幌子变相卖猫，诱导消费者掉入“猫贷”漩涡。这种“猫贷”套路多、解约难，猫咪患病或离世后，主人既要承担高额医疗费，还要继续偿还小额网贷。

极目新闻记者发现，黑猫投诉等平台上，多位消费者提及位于成都的宠物商家宠小皮。近日，记者对此进行了采访。

“免费领养”网帖竟是引流套路

2024年10月至2025年底，王田、叶青和唐曼先后与宠小皮签订养猫协议。三人在接受极目新闻记者采访时均表示，她们与宠小皮的交集，始于“免费领养”的相关网帖。

“家中有一只品种猫，因个人原因无法继续饲养，为它寻找新家。”这类网帖的发布主体通常是个人账号。

王田称，当她进一步咨询领养方式时，对方要求她线下看猫。之后，她被引导至成都高新区一写字楼的“宠小皮猫咪生活馆”。店员格外热情，让她抱着猫交谈，周围还有顾客坐着撸猫。有店员声称家里养了3只猫，并介绍养猫的各种乐趣。“当时我的心被小猫咪萌化了，也就放下了戒备心。”王田说。

叶青和唐曼的经历与王田几乎完全一致，她们也都在店员的“交心话术”和猫咪的“萌力攻势”下失守。

记者在社交平台检索“成都领养猫咪”，出现大量以“无偿”“个人原因”“成都自提”等为标题的免费领养网帖。记者私信其中一位发帖者，对方添加记者为好友，并提供了一个现场看猫的地址。该地址与王田、叶青和唐曼领养小猫的地址完全一致。

记者以消费者身份，来到宠小皮猫咪生活馆一楼门店。店外醒目地标注着猫咪健康保障日期，包括：30天常规疾病包治疗、365天疾病死亡包退换；730天猫瘟和传腹包退换、意外死亡和丢失可终止履约、先天性疾病死亡包退换等。店内摆放着各种猫粮及与猫相关的产品。

陆续有顾客前来咨询领养猫咪事宜。店内数十个小型猫仓里展示着各种小猫，每只猫的“身份证”标注着品种、性别、出生年月及三种价格：一口价、小偿认养价和每月生活费。以一只阿比西尼亚猫为例，一口价为10500元，小偿认养价为3598元，每月生活费为358元。

店员称，宠小皮有三种认养方式：一是无偿领养，免费带走小猫，但消费者需在宠小皮商城连续购买24个月的猫咪用品，月付498元、598元或更高；二是小偿认养，消费者仅需支付上千元的“首付”即可带走小猫，但需在宠小皮商城内连续购买24个月的猫咪用品，月付358元；三是全款领养，消费者按照单价一次性支付数千元至上万元，直接带走小猫。

听说记者有养猫意愿后，另一名店员将记者带到上百米外的一处写字楼内，挑选更多猫咪。此处便是王田、叶青和唐曼在线下看过猫的地方。记者看到，这里有上百个小型猫仓，里面关着各种小猫，有顾客撸猫、洽谈，有员工喂猫，场面十分热闹。

记者注意到，一楼门店和写字楼内的猫舍均未明确标注无偿领养信息。当记者问及此举是否符合规定、是否会引起消费者误解时，店员未正面回应。

爱宠人士后知后觉背上“猫贷”

谈及领养方案，王田、叶青和唐曼均有疑惑：既然是免费领养，为何要收取高昂费用？宠小皮店员解释：这些小猫是该店收留的弃猫，为防止领养人再次弃猫或虐猫，他们才订立了2年分期付款养猫协议。

听了店员的解释，唐曼觉得这家猫咪生活馆挺善良、有爱心。“每月花费几百元可以接受，反正在哪里买猫粮都一样。”她说。

叶青曾要求先看纸质合同，被商家找理由推脱后，她便默认了线上签订协议。就这样，三人在店员的平板电脑上签了电子版养猫协议，并绑定银行卡，由第三方平台分期扣费。

记者获取的养猫协议显示，王田以小偿认养方式，支付1978元带走一只标价8000元的阿比猫，连续扣款24个月，每月358元，共计8592元；叶青以无偿领养方式，带走一只标价3500元的布偶猫，连续扣款24个月，每月498元，共计11952元；唐曼以无偿领养方式，带走一只标价4800元的布偶猫，连续扣款24个月，每月598元，共计14352元。

把小猫带回家后，三人经多方了解，这才意识到自己陷入了“猫贷”陷阱。

唐曼反应最快。她于2025年12月领养小猫，今年1月在社交平台频繁刷到“免费领养”套路等信息，与自己的经历如出一辙。她翻出电子协议细细查看，才发现其中写着“若小猫因意外事故性死亡、走失，每月款项仍需继续支付”。这意味着，即使猫在2年内没了，她还要继续付款。

叶青是在朋友的提醒下，才知道自己陷入了“猫贷”陷阱。“朋友让我对比宠小皮商城里的价格，我一查，很多商品比其他平台贵得多。”她说。

王田则是在一次次的催款提醒中，意识到自己着了道。“第三方平台每个月都会按时发消息，提醒我保证账户余额充足。”令她更为痛苦的是，领养不到4个月，小猫被确诊为猫传腹，治疗花费近万元；好不容易治愈，又被确诊白血病，最终小猫于今年初死亡。她在小猫死亡当天，她准时收到了需按时支付358元的提醒信息。

猫咪死亡后催款通知仍未中断

发觉上当后，唐曼第一时间联系宠小皮，希望解除协议，终止每月扣款。

唐曼提出，她已经支付了2期共计1196元，愿意再付3000元，一次性买断小猫。截至目前，她与宠小皮协商4次，均以失败告终。

王田的小猫确诊白血病后，医生告知，这种病只能通过血液、性接触和母体传播。但小猫一直被关在家里，从未与其它猫咪接触，因此她怀疑疾病是通过母体传播的，于是希望商家提供领养时小猫的健康证明，却收到“无法提供”的回复。

叶青的小猫从不足50厘米高的床上跳下后，突发右腿骨裂、左腿骨折。医生指出，这么矮的床不可能造成这样的损伤，小猫的骨头很可能本身就存在问题。她也要求商家提供猫咪的健康证明，同样被拒绝。

王田的小猫死亡次日，宠小皮店员给她发来信息，询问小猫情况。她如实告知后，对方要求她发送小猫的诊断证明和死亡证明。“我当时崩溃了。他们自己提供不了小猫的健康证明，反而在猫死后要我反向举证！”王田说。

让王田更为愤怒的是，小猫死亡后，商家仍多次给她发送催款信息。而唐曼在连续多日凌晨收到催款短信后，近日还收到了催收函。

记者暗访时，询问了领养合同和猫咪健康证明的相关情况。宠小皮店员表示，小猫被带走730天内，如果小猫出现猫瘟、猫传腹等疾病，商家将提供包治疗、包退换服务；养猫协议中约定的分期付款，可以无条件解除银行卡绑定；无法提供小猫的健康信息和溯源信息，原因是宠小皮与全国众多猫舍合作，处理相关档案资料的工作量太大。

希望有关部门加强监管与引导

王田的养猫协议显示，带走小猫90天内出现猫瘟、猫传腹等疾病，商家将免费为小猫提供诊断服务。然而，此前她在维权时，宠小皮方面却以“超过90天”为由拒绝履约。王田提出，这与商家宣传的“730天内猫咪健康保障期限”不符。对方随后安排调解员与她协商，给出的方案是：要么重新领养一只猫并继续还款，要么解约但无任何赔偿。

王田选择了第二种方案，并被要求签订“不得发布对对方不利的信息，否则将支付2万元违约金”的协议。

叶青的小猫生病后，她曾拨打宠小皮提供的24小时医生电话。第一次打通了，但对方态度敷衍，之后再也打不通。无奈之下，她只能带小猫到其他医院治疗。

由于尚未与宠小皮达成解约协议，为了减少损失，唐曼将扣款账户里的资金全部转到了其他地方，拒绝继续支付费用。“最差的结果就是赔偿1万多元的违约金，真要是那样我也认了，但我咽不下这口气！”她表示，她已向当地相关部门投诉，目前暂无处理结果。

业内人士指出，从满心期待免费领养，到背上高额“猫贷”，三位消费者的经历并非个例。希望有关部门加强监管与引导，让宠物市场更加公平透明。

采访后，记者向成都市高新区市场监管部门反馈了相关情况。工作人员表示，会告知业务科室开展调查，若涉事企业、门店存在违规违法行为，将依法依规查处。（文中当事人均为化名）